Příznaky
Při posílání pošty přes Exchange Online Protection (EOP) v Microsoft Office 365 může dojít k některému z následujících příznaků:
-
Adresa zpáteční adresy není správná.
-
E-mailová zpráva odeslaná konkrétní externí doméně není doručena.
-
Dostanete oznámení o nedoručení z externích domén, které adresu ověřují. Pokud se pole od a hodnota zadaná v příkazu Pošta od neshodují, může se vám zobrazit zpráva o nedoručení spolu s kódem chyby podobným následujícímu:
-
# < #5.0,0 SMTP; zpráva o neúspěšném ověření od pole od v záhlaví zprávy. > #SMTP #
-
"553 5.1.8 doména adresy odesílatele neexistuje."
-
# < #5.1,0 SMTP; 553 5.1.0 mgd.contoso.com neexistuje>
-
< # 5.7.1 SPF neoprávněná pošta je zakázaná) >
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound"
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound"
-
Příčina
Objekt odesílatele se synchronizuje se službou Windows Azure Active Directory (WAAD) pomocí synchronizace Microsoft Azure Active Directory (DirSync). Tento problém nastane, pokud platí některá z následujících podmínek:
-
Primární adresa SMTP nemusí být ve zdrojovém webu Active Directory správně nakonfigurovaná.
-
Některé externí domény pravděpodobně nedoručují poštu nebo můžou odmítnout poštu, pokud se adresa v poli od neshoduje s adresou pro vrácení.
Řešení
Ujistěte se, že je parametr WindowsEmailAddress objektu pošty uživatele v WAAD platný. Platná adresa by měla obsahovat externě směrovatelné domény v příponě a měla by odpovídat určené primární adrese SMTP. Tato hodnota parametru by měla být adresou, kterou si uživatel přeje, aby se při odpovídání viděli a použili.
Primární adresa SMTP se synchronizuje s WAAD pomocí DirSync pomocí následujícího postupu:
-
Pokud je v atributu proxyAddresses hodnota primárního protokolu SMTP, použije Office 365 k určení příslušné primární adresy SMTP v WAAD. Pokud Office 365 nerozpoznává část domény v e-mailové adrese, použije se část alias a výchozí doména (například "@domain. onmicrosoft.com") se k ní připojí.
-
Pokud pro uživatele v atributu proxyAddresses nejsou uvedené žádné e-mailové adresy, použije Office 365 hodnotu atributu mail uživatele. Pokud Office 365 nerozpoznává část domény v e-mailové adrese, použije se část alias a výchozí doména (například "@domain. onmicrosoft.com") se k ní připojí.
-
Pokud pro uživatele v atributu proxyAddresses nejsou uvedené žádné e-mailové adresy nebo pokud pro atribut mailneexistuje žádná hodnota , použije se část alias uživatelského jména uživatele a hodnota domény je přiřazena jako výchozí doména (třeba "@domain. onmicrosoft.com").
-
Pokud je v atributu proxyAddresses hodnota jenom pro sekundární adresu SMTP:user@domain.com, Office 365 tuto hodnotu použije k výpočtu primární adresy SMTP. Je použita část alias a je k ní připojena výchozí doména (například "@domain. onmicrosoft.com"). Hodnota, která se zobrazí v WAAD, používá následující formát:
SMTP:user@domain.onmicrosoft.com
-
Pokud se v atributu proxyAddresses nachází adresa SMTP a adresa SMTP, přidá se jakákoli hodnota definovaná v atributu mail jako sekundární adresa SMTP.
