Příznaky
Pokud používáte myš nebo klávesnici Microsoft, která je uvedená v části Platí pro, můžete zaznamenat jeden z následujících příznaků:
-
Je možné, že pomocí myši nebo klávesnice nebude možné probudit počítač z režimu spánku nebo úsporného režimu.
-
Po probuzení počítače z úsporného režimu nemusí vaše umisovací zařízení fungovat.
-
Když stisknete klávesu SLEEP na klávesnici s klávesou Sleep nebo klávesou, která je nakonfigurovaná pro aktivaci režimu spánku, počítač nepřestane do režimu spánku.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud platí jedna nebo více z následujících podmínek:
-
Používáte Windows Vista a ne aktualizovali jste Service Pack 1 nebo novější verzi.
-
Systém BASIC INPUT/OUTPUT SYSTEM (BIOS), který je nainstalovaný v počítači, snižuje napájení na port, ke kterému je vstupní zařízení připojené.Poznámka: Možná nebude možné používat zařízení Bluetooth k obnovení provozu z určitých stavů správy napájení (například "pozastavit" nebo "hibernace"). V některých stavech s nízkým výkonem nemusí bezdrátový vysílač přijímat informace ze zařízení Bluetooth.
-
Používáte přenosný počítač nebo poznámkový blok, který neumožňuje pokračovat pomocí zařízení Bluetooth. Pokud máte problémy s probuzením přenosného počítače pomocí zařízení Bluetooth, podívejte se nejdřív na metodu 3.
-
Položka Klávesnice v Ovládacích panelech není nakonfigurovaná tak, aby probudit počítač po stisknutí klávesy na klávesnici.
-
V počítači se mohl setkat se systémovým problémem.
-
Klávesa Sleep (Režim spánku) na klávesnici je nesprávně nakonfigurovaná.
Řešení
Pokud to znovu nevyřešíte stisknutím klávesy Sleep, vyzkoušejte všechny následující metody v pořadí, ve kterém jsou prezentovány, a zjistěte, jestli problém ještě existuje, než zkusíte další metodu. Pokud používáte původní verzi Vista a ne aktualizovaná na nejnovější dostupnou verzi Service Pack, může se tento problém vyřešit aktualizací na Service Pack 1 nebo novější.Další informace najdete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
928631 Zařízení USB nemusí fungovat správně po obnovení systému Windows Vista z režimu spánku nebo hibernace
871233 Zařízení USB se nerozpozná, když ho připojíte hned po návratu počítače se systémem Windows XP z úsporného režimu nebo hibernace.
929577 Zařízení Bluetooth už nemusí fungovat správně, když probouzíte počítač se systémem Windows Vista z režimu spánku.
Metoda 1: Instalace aktuálního softwaru pro vaše zařízení a ověření jeho konfigurace
Nejdřív si stáhněte nejnovější verzi softwaru Microsoft IntelliType, softwaru IntelliPoint nebo obojího pro klávesnici, myš nebo obojí. Tu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK Po instalaci tohoto softwaru ho spusťte a pak ověřte, že je vybrané správné zařízení a jestli je nastavení tak, jak chcete. Pokud vaše klávesnice nemá vyhrazenou klávesu Pro režim spánku a chcete naprogramovat režim spánku pro alternativní klávesu, postupujte takto:
-
Otevřete ovládací panel Klávesnice.
-
Ve Windows Vista nebo Windows 7 klikněte na Start
-
Ve Windows XP a starších verzích klikněte na Start,klikněte na Spustit,zadejte Ovládacíklávesnice a potom klikněte na OK.
-
-
Na kartě Nastavení kláves poklikejte na klávesu, kterou chcete změnit, abyste měli přístup k průvodci Znovu přiřadit klíč.
-
Vyberte možnost Spustit program, webovou stránkunebo soubor a potom klikněte na Další.
-
Pokud chcete tuto klávesu povolit, aby se režim spánku spouštěl, spusťte následující příkaz:
rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState Poznámka: V tomto příkazu jsou před a za powrprof.dll mezery.
Metoda 2: Vyzkoušejte alternativní klávesy, tlačítka myši nebo tlačítko napájení na klávesnici.
Pokud chcete tento problém vyřešit a obnovit provoz počítače, použijte jednu z následujících metod:
-
Stiskněte klávesovou zkratku SLEEP.
-
Stiskněte na klávesnici standardní klávesu.
-
Přesuňte myš.
-
Rychle stiskněte tlačítko napájení na počítači.Poznámka: Pokud používáte zařízení Bluetooth, nemusí být klávesnice schopna systém probudit.
Metoda 3: Ověření, jestli je zařízení povolené probudit počítač
Pokud chcete tento problém vyřešit, postupujte takto:
-
Otevřete položku ovládacího panelu Klávesnice, jak je popsáno v metodě 1.
-
Klikněte na kartu Hardware a potom klikněte na Vlastnosti.
-
Klikněte na tlačítko Změnit nastavení. Poznámka: Tento krok vyžaduje přístup správce.
-
Klikněte na kartu Řízení spotřeby a ověřte, že je povolené povolit probudit počítač tímto zařízením.
-
Klikněte na OKa potom znovu na OK.
Poznámka: Pokud váš počítač nepodporuje rozhraní ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), nemusí být předchozí kroky dostupné. V takovém případě můžete počítač probudit stisknutím tlačítka napájení. Pokud nemůžete pokračovat v práci s počítačem pomocí žádné z těchto metod, může dojít k potížím se systémem.Informace o obnovení provozu systému najdete v dokumentaci, která doprovázela váš počítač, nebo se obraťte na výrobce počítače. Informace o nastavení Microsoft Windows Power Management najdete v nápovědě k Microsoft Windows.Poznámka: Mnoho přenosných počítačů neumožní zařízení Bluetooth probudit počítač z režimu spánku kvůli požadavkům na spotřebu energie, aby bylo rádio Bluetooth aktivované (stránkování Bluetooth může spotřebovat až 15 % výkonu počítače). Proto můžete použít několik alternativních řešení:
-
Pokud můžete otevřít víko přenosného počítače, můžete počítač probudit pomocí vložené klávesnice nebo umisovací zařízení nebo externího zařízení, které není bluetooth.
-
Pokud nemůžete otevřít víko (například proto, že je v dokovací stanici) nebo pokud ho máte připojenou k externímu napájení (to znamená, že baterii používáte), můžete změnit nastavení napájení ve Windows tak, aby při připojení do režimu spánku neskončené.
Alternativně může zásobník Microsoft Bluetooth nebo vlastní zásobník Bluetooth vašeho přenosného počítače umožnit přizpůsobení, aby bylo možné se probudit pomocí zařízení Bluetooth.
Metoda 4: Zkontrolujte nastavení systému BIOSu počítače, zda nejsou k dispozici funkce napájení, které zakují nebo zmenšují napájení portů používaných pro klávesnici nebo myš.
Vzhledem k tomu, že přístup k systému BIOS se liší podle počítače, podívejte se do dokumentace, která je součástí vašeho počítače. Další možností je kontaktovat výrobce počítače a získat informace o konfiguraci systému BIOS.Další informace o kontaktních informacích o dodavateli hardwaru a softwaru najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Další informace
Možnost obnovení z režimu spánku stisknutím klávesy na klávesnici nebo přesunutím myši na počítači, který podporuje rozhraní ACPI, závisí na základní desce počítače. Tato možnost je ve starších základních deskách Intel zakázaná a jediný způsob, jak probudit počítač z režimu spánku, je stisknout tlačítko Napájení.U většiny novějších základních desek můžete počítač probudit stisknutím tlačítka Napájení, stisknutím klávesy na klávesnici nebo přesunutím myši.Podpora rozhraní ACPI je nezbytná, aby plně využila výhod správy napájení a funkcí Plug and Play ve Windows. Pokud si nejste jistí, jestli je váš počítač kompatibilní s rozhraním ACPI, přečtěte si prosím tištěnou dokumentaci k počítači nebo základní desce nebo se obraťte na výrobce počítače nebo základní desky.Další informace o kontaktních informacích o dodavateli hardwaru a softwaru najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost informací o kontaktech na jiné výrobce.
