Příznaky
Pokud používáte myš nebo klávesnici Microsoft, která je uvedená v části Platí pro, můžete zaznamenat jeden z následujících příznaků:
-
Je možné, že pomocí myši nebo klávesnice nebude možné probudit počítač z režimu spánku nebo úsporného režimu.
-
Po probuzení počítače z úsporného režimu nemusí vaše umisovací zařízení fungovat.
-
Když stisknete klávesu SLEEP na klávesnici s klávesou Sleep nebo klávesou, která je nakonfigurovaná pro aktivaci režimu spánku, počítač nepřestane do režimu spánku.
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud platí jedna nebo více z následujících podmínek:
-
Používáte Windows Vista a ne aktualizovali jste Service Pack 1 nebo novější verzi.
-
Systém BASIC INPUT/OUTPUT SYSTEM (BIOS), který je nainstalovaný v počítači, snižuje napájení na port, ke kterému je vstupní zařízení připojené.
Poznámka: Možná nebude možné používat zařízení Bluetooth k obnovení provozu z určitých stavů správy napájení (například "pozastavit" nebo "hibernace"). V některých stavech s nízkým výkonem nemusí bezdrátový vysílač přijímat informace ze zařízení Bluetooth. -
Používáte přenosný počítač nebo poznámkový blok, který neumožňuje pokračovat pomocí zařízení Bluetooth. Pokud máte problémy s probuzením přenosného počítače pomocí zařízení Bluetooth, podívejte se nejdřív na metodu 3.
-
Položka Klávesnice v Ovládacích panelech není nakonfigurovaná tak, aby probudit počítač po stisknutí klávesy na klávesnici.
-
V počítači se mohl setkat se systémovým problémem.
-
Klávesa Sleep (Režim spánku) na klávesnici je nesprávně nakonfigurovaná.
Řešení
Pokud to znovu nevyřešíte stisknutím klávesy Sleep, vyzkoušejte všechny následující metody v pořadí, ve kterém jsou prezentovány, a zjistěte, jestli problém ještě existuje, než zkusíte další metodu. Pokud používáte původní verzi Vista a ne aktualizovaná na nejnovější dostupnou verzi Service Pack, může se tento problém vyřešit aktualizací na Service Pack 1 nebo novější.
Další informace najdete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
928631 Zařízení USB nemusí fungovat správně po obnovení systému Windows Vista z režimu spánku nebo hibernace
871233 Zařízení USB se nerozpozná, když ho připojíte hned po návratu počítače se systémem Windows XP z úsporného režimu nebo hibernace.
929577 Zařízení Bluetooth už nemusí fungovat správně, když probouzíte počítač se systémem Windows Vista z režimu spánku.
Metoda 1: Instalace aktuálního softwaru pro vaše zařízení a ověření jeho konfigurace
Nejdřív si stáhněte nejnovější verzi softwaru Microsoft IntelliType, softwaru IntelliPoint nebo obojího pro klávesnici, myš nebo obojí. Tu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK
Po instalaci tohoto softwaru ho spusťte a pak ověřte, že je vybrané správné zařízení a jestli je nastavení tak, jak chcete. Pokud vaše klávesnice nemá vyhrazenou klávesu Pro režim spánku a chcete naprogramovat režim spánku pro alternativní klávesu, postupujte takto:
-
Otevřete ovládací panel Klávesnice.
-
Ve Windows Vista nebo Windows 7 klikněte na Start
, do pole Zahájit hledání zadejte klávesnici a v seznamu Programy klikněte na Klávesnice nebo
Klávesnice Microsoft. -
Ve Windows XP a starších verzích klikněte na Start,klikněte na Spustit,zadejte Ovládacíklávesnice a potom klikněte na OK.
-
-
Na kartě Nastavení kláves poklikejte na klávesu, kterou chcete změnit, abyste měli přístup k průvodci Znovu přiřadit klíč.
-
Vyberte možnost Spustit program, webovou stránkunebo soubor a potom klikněte na Další.
-
Pokud chcete tuto klávesu povolit, aby se režim spánku spouštěl, spusťte následující příkaz:
rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState Poznámka: V tomto příkazu jsou před a za powrprof.dll mezery.
Metoda 2: Vyzkoušejte alternativní klávesy, tlačítka myši nebo tlačítko napájení na klávesnici.
Pokud chcete tento problém vyřešit a obnovit provoz počítače, použijte jednu z následujících metod:
-
Stiskněte klávesovou zkratku SLEEP.
-
Stiskněte na klávesnici standardní klávesu.
-
Přesuňte myš.
-
Rychle stiskněte tlačítko napájení na počítači.
Poznámka: Pokud používáte zařízení Bluetooth, nemusí být klávesnice schopna systém probudit.
Metoda 3: Ověření, jestli je zařízení povolené probudit počítač
Pokud chcete tento problém vyřešit, postupujte takto:
-
Otevřete položku ovládacího panelu Klávesnice, jak je popsáno v metodě 1.
-
Klikněte na kartu Hardware a potom klikněte na Vlastnosti.
-
Klikněte na tlačítko Změnit nastavení.
Poznámka: Tento krok vyžaduje přístup správce. -
Klikněte na kartu Řízení spotřeby a ověřte, že je povolené povolit probudit počítač tímto zařízením.
-
Klikněte na OKa potom znovu na OK.
Poznámka: Pokud váš počítač nepodporuje rozhraní ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), nemusí být předchozí kroky dostupné. V takovém případě můžete počítač probudit stisknutím tlačítka napájení. Pokud nemůžete pokračovat v práci s počítačem pomocí žádné z těchto metod, může dojít k potížím se systémem.
Informace o obnovení provozu systému najdete v dokumentaci, která doprovázela váš počítač, nebo se obraťte na výrobce počítače. Informace o nastavení Microsoft Windows Power Management najdete v nápovědě k Microsoft Windows.
Poznámka: Mnoho přenosných počítačů neumožní zařízení Bluetooth probudit počítač z režimu spánku kvůli požadavkům na spotřebu energie, aby bylo rádio Bluetooth aktivované (stránkování Bluetooth může spotřebovat až 15 % výkonu počítače). Proto můžete použít několik alternativních řešení:
-
Pokud můžete otevřít víko přenosného počítače, můžete počítač probudit pomocí vložené klávesnice nebo umisovací zařízení nebo externího zařízení, které není bluetooth.
-
Pokud nemůžete otevřít víko (například proto, že je v dokovací stanici) nebo pokud ho máte připojenou k externímu napájení (to znamená, že baterii používáte), můžete změnit nastavení napájení ve Windows tak, aby při připojení do režimu spánku neskončené.
![alternativní text](https://support.content.office.net/cs-cz/media/7807ae46-b8cb-53db-0add-8b39a7b2e270.jpg)
Alternativně může zásobník Microsoft Bluetooth nebo vlastní zásobník Bluetooth vašeho přenosného počítače umožnit přizpůsobení, aby bylo možné se probudit pomocí zařízení Bluetooth.
Metoda 4: Zkontrolujte nastavení systému BIOSu počítače, zda nejsou k dispozici funkce napájení, které zakují nebo zmenšují napájení portů používaných pro klávesnici nebo myš.
Vzhledem k tomu, že přístup k systému BIOS se liší podle počítače, podívejte se do dokumentace, která je součástí vašeho počítače. Další možností je kontaktovat výrobce počítače a získat informace o konfiguraci systému BIOS.
Další informace o kontaktních informacích o dodavateli hardwaru a softwaru najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Další informace
Možnost obnovení z režimu spánku stisknutím klávesy na klávesnici nebo přesunutím myši na počítači, který podporuje rozhraní ACPI, závisí na základní desce počítače. Tato možnost je ve starších základních deskách Intel zakázaná a jediný způsob, jak probudit počítač z režimu spánku, je stisknout tlačítko Napájení.
U většiny novějších základních desek můžete počítač probudit stisknutím tlačítka Napájení, stisknutím klávesy na klávesnici nebo přesunutím myši.
Podpora rozhraní ACPI je nezbytná, aby plně využila výhod správy napájení a funkcí Plug and Play ve Windows. Pokud si nejste jistí, jestli je váš počítač kompatibilní s rozhraním ACPI, přečtěte si prosím tištěnou dokumentaci k počítači nebo základní desce nebo se obraťte na výrobce počítače nebo základní desky.
Další informace o kontaktních informacích o dodavateli hardwaru a softwaru najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost informací o kontaktech na jiné výrobce.