Řešení Windows Genuine Advantage problému s produktem klíč nebo svazek licenční klíče ověřování

Systém Windows XP

• Pokud máte původní médium nebo certifikátu pravosti (COA) pomocí kódu product key, webu porovnat produkt klíč pro překlad:

  http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/comparekeys.aspxNebo po ověření neproběhne na následujícím webovém serveru, vyberte možnost Aktualizovat kód product key:

  http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx

• Obraťte se na prodejce, od kterého jste zakoupili software software a požadavek na originální systém Windows. Společnost Microsoft může poskytnout zprávu vysvětlující situaci na prodejce. Pokud chcete tuto možnost použít, naleznete následujícím webu společnosti pokusu o ověření:

  http://www.microsoft.com/genuine/Je-li ověření neúspěšné, vyberte Zobrazit všechny volbya pak vyberte Přejít zpět k prodejci. Dále postupujte podle pokynů pro vrácení na prodejce přijímat software originální systém Windows XP.

• Verze FPP (FPP) verze systému Windows XP lze Zakupte u prodejce.

• Zákazníkům, kteří prodali kvalitní padělanou verzi systému Windows XP zašle společnost Microsoft bezplatnou kopii systému Windows XP. Musí předložit doklad o koupi, padělky CD a zprávu o padělaném produktu, který obsahuje podrobnosti o nákupu. Chcete-li získat další informace o bezplatné WGA Kit a použít, naleznete na následujícím webu společnosti se pokuste ověřit software a potom vyberte Zobrazit všechny volby

  http://www.microsoft.com/genuine/Po ověření neproběhne úspěšně, klepněte na tlačítko Bezplatné WGA Kit.

• Koupit za sníženou cenu (odhaduje na $99 pro systém Windows XP Home, 149 pro systém Windows XP) systému Windows XP Home nebo Pro WGA Kit online. Tato možnost bude odeslat e-mailem vám nový kód product key i po potvrzení platby. Obdržíte také na disku CD-ROM systému Windows XP a media poštou do čtyř až šesti týdnů. V kit bude zahrnovat systém Windows XP Service Pack 2. Při použití sady kit, bude pravděpodobně nutné přeinstalovat operační systém. Koupit kit legalizace WGA, naleznete na následujícím webu ověřit software a vyberte Koupit nyní , po neúspěšné ověření:

  http://www.microsoft.com/genuine/

  Poznámka: Žádný kit je k dispozici pro systém Windows XP Media Center Edition.

• Pokud si nejste jisti, zda používáte originální systém Windows, a že budete potřebovat další pomoc, navštivte jeden z následujících webů kontaktovat technickou podporu WGA:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52029
  http://support.microsoft.com/default.aspxKlepněte na tlačítko Vyberte produkta potom vyberte Program Windows Genuine Advantage.

Systém Windows Vista

Nejprve ověřte, zda byl software nainstalován pomocí správný kód product key. Pokud nesprávný kód product key může byly použity aktualizaci kódu product key a pak se pokuste znovu ověřit. Chcete-li aktualizovat kód product key, se pokuste ověřit software navštivte následující Web společnosti:

http://www.microsoft.com/genuinesupportVyberte Ověřit. Po ověření neproběhne úspěšně, postupujte podle pokynů k aktualizaci kódu product key a znovu ověřit.

Po neúspěšné ověření pravosti systému Windows Vista jsou k dispozici následující možnosti:

• Obraťte se na prodejce, od kterého jste zakoupili software software a požadavek na originální systém Windows.

• Verze FPP (FPP) verze systému Windows Vista lze Zakupte u prodejce. Další informace o zakoupení u prodejce systému Windows Vista naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

  http://www.microsoft.com/windowsVista/getready

• Získejte technickou podporu. Ve výjimečných případech technické podpory je nutné identifikovat a vyřešit problém ověřování. Chcete-li zjistit nejlepší možnost technická podpora pro váš problém, následujícího webu Microsoft Genuine Advantage a naleznete v části "Získání technické podpory":

  http://www.microsoft.com/genuinesupport