Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte dva pevné disky, které jsou nainstalovány v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).

  • Máte systém Windows nainstalován na jeden z pevných disků.

  • V programu Správa disků můžete konfigurovat redundantní pole nezávislých disků (RAID) úroveň 1 a zrcadlit systémové jednotky na pevný disk, na kterém není nainstalován systém Windows.

  • Instalaci funkce Zálohování serveru.

  • Provedení úplné zálohy systému Windows.

  • Restartujte počítač do prostředí Windows Recovery Environment (WinRE) a potom provést operaci obnovení úplné kovu (BMR).

V tomto scénáři se zotavení nezdaří a zobrazí následující chybová zpráva:

Obnovení bitové kopie systému se nezdařilo.Podrobnosti o chybě: Požadované systémové zařízení nelze identifikovat, protože více nerozlišitelným zařízením mohou odpovídat kritériím identifikace. (0x80073B92)

Příčina

K tomuto problému dochází, protože existují dva oddíly systému Extensible Firmware Interface (EFI) po povolení zrcadlení softwaru. Během procesu BMR obnovení pokusí vytvořit seznam souborů, které mají být vyloučeny z obnovení. Chcete-li vytvořit tento seznam, obnovení pokusí načíst název svazku systému. Tato funkce se nezdaří, protože existuje více než jeden systémový oddíl EFI. Proto modul BMR obnovení nelze vytvořit seznam souborů, které mají být vyloučeny, a operace obnovení se nezdaří.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nainstalována.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.1.760 1. 22 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wbengine.exe

6.1.7601.22813

1,205,248

18-Sep-2014

01:43

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wbengine.exe

6.1.7601.22813

1,506,304

18-Sep-2014

21:29

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Wbengine.exe

6.1.7601.22813

3,721,216

18-Sep-2014

20:41

IA-64

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

X86_8add6962c803c4f61decb87e1335b784_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22813_none_11177aef2e2ebe0f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

703

Datum (čas UTC)

19-Sep-2014

Čas (UTC)

01:50

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22813_none_e671e96877209c46.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

7,062

Datum (čas UTC)

18-Sep-2014

Čas (UTC)

02:13

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64

Název souboru

Amd64_efe9756b3fbb8d1e486bfe315b6d8bae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22813_none_2db2b449058f61c0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

707

Datum (čas UTC)

19-Sep-2014

Čas (UTC)

01:50

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22813_none_429084ec2f7e0d7c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

7,068

Datum (čas UTC)

18-Sep-2014

Čas (UTC)

21:55

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_26b854a2672aac85c3d3dfbb605f21f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22813_none_b2029673872c5aa6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

705

Datum (čas UTC)

19-Sep-2014

Čas (UTC)

01:50

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22813_none_e6738d5e771ea542.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

7,065

Datum (čas UTC)

18-Sep-2014

Čas (UTC)

21:04

Platforma

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.