Příznaky
Při zálohování souborů pomocí programu Windows Zálohování v počítači se systémem Windows 7, zálohování se nezdaří a zobrazí následující chybová zpráva:
0x81000015
Zálohování systému Windows nelze vytvořit soubor zip. To může být způsobeno jednotky, které je nainstalován systém Windows nemá dostatek místa nebo by mohlo být dočasné chyby. Přesvědčte se, zda máte alespoň < velikost > MB volného místa a opakujte akci.
K tomuto problému dochází, pokud máte v počítači nainstalovány následující programy software jiných výrobců:
-
Carbonite backup, nástroj
-
Aplikace IDrive
-
StuffIt
Poznámka: Tomuto problému může dojít také po instalaci některé software jiných výrobců programy, které sledují soubory ZIP.
Příčina
Tento problém je způsoben z důvodu konfliktů mezi zálohování systému Windows a programy software jiných výrobců, které jsou přidruženy soubory ZIP.
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících řešení před spuštěním zálohování:
-
Pokud máte nainstalován nástroj pro zálohování Carbonite, zakažte nástroj.
-
Pokud máte nainstalované aplikace IDrive, zakažte aplikace.
-
Pokud máte nainstalován StuffIt, z StuffIt odeberte přidružení ZIP.
-
Pokud používáte další programy software jiných výrobců, které jsou přidruženy k souboru ZIP, zakažte programy.
Poznámka: Po dokončení zálohování, můžete znovu povolit software jiných výrobců.
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
