"0x81000038" chybová zpráva při zálohování souborů v systému Windows 7

Příznaky

Při zálohování souborů pomocí nástroje Zálohování v systému Windows 7, zálohování se nezdaří a zobrazí následující chybová zpráva:

0x81000038

Příčina

K tomuto problému dochází, protože chybí následující hodnotu klíče registru:

\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppData< ID uživatele >HKEY_USERS\Proto tento problém může nastat, pokud některý z uživatelů v počítači chybí cesta AppData. Tento problém není omezena na aktuálně přihlášený uživatel.

Poznámka: Složka data aplikací je zahrnuty do zálohy, pokud jste provedli jednu z následujících možností v Průvodci konfigurací:

  • Vyberete možnost zvolit systém Windows (doporučeno) v Průvodci zálohováním.

  • V Průvodce zálohováním vyberete možnost Dotázat se . Rozbalte Datové souborya poté vyberte položku složky data aplikací v části Další umístění pro všechny uživatele knihoven v počítači.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, nezahrnujte složku data aplikací v záloze pomocí uzlu Další umístění . Místo toho zahrňte skutečnou cestu složky data aplikací.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. V zálohování a obnovení klepněte na tlačítko změnit nastavení, vyberte cíl zálohování a klepněte na tlačítko Další.

  2. Vyberte možnost Dotázat sea pak klepněte na tlačítko Další.

  3. Rozbalte položku Datové souborya potom zrušte složky data aplikací v části Další umístění pro každý uživatelský účet.

  4. Rozbalte položku počítače, rozbalte systémový disk, rozbalte položku Uživateléa potom rozbalte každý účet uživatele Chcete-li znovu vybrat data aplikací.

  5. Postupujte podle pokynů.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×