Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Shrnutí

Microsoft a Intel identifikovali problém v kompatibilitě s rozsah Intel zobrazení zvukových ovladačů zařízení, které může mít za následek nadměrné procesoru poptávky a sníženou životnost baterie.  V důsledku toho proces aktualizace na Windows 10 října 2018 aktualizace (verze 1809) se nezdaří.  Pokud se zobrazí oznámení "Co potřebuje vaši pozornost" při spuštění aktualizace října, máte Intel zobrazení zvuku zařízení ovladač (intcdaud.sys, verze 10.25.0.3 – 10.25.0.8) nainstalovaných v systému.

Důležité:  Na oznámení klepněte na tlačítko zpět a zůstat na aktuální verzi systému Windows 10.  (Ne klikněte na tlačítko "Potvrdit", jak to bude pokračovat v aktualizaci a může dojít k problémům s kompatibilitou.)

Potřebuje vaši pozornost – Intel Audio zobrazení (intcdaud.sys) KB 4465877

K zajištění bezproblémové zkušenosti, jsme blokuje zařízení Windows 10 verze 1809, dokud v aktuální operační systém jsou nainstalovány aktualizované ovladače zařízení Intel nabízena.  Doporučujeme, aby není pokus ručně aktualizovat na Windows 10, verze 1809, dokud nejsou k dispozici aktualizace novější ovladače Intel pomocí tlačítko Aktualizovat nebo Media Creation Tool z Centra Stažení softwaru Microsoft .  Můžete buď počkat, novější ovladače nainstalovány automaticky pomocí systému Windows Update nebo při kontrole se na výrobce počítače pro nejnovější zařízení ovladač softwaru instalace a dostupnosti postupy.  Další informace o tomto problému naleznete v tématu pokyny podporu zákazníků společnosti Intel.

Tato stránka bude aktualizována při bloku byla odebrána.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×