Příznaky
Zvažte následující scénář v prostředí Microsoft Skype for Business Server 2019:
-
Nainstalovali jste kumulativní aktualizaci 7.0.2046.123 z července 2019 pro Skype for Business server 2019, Conferencing Server.
-
Máte kontaktní centrum třetí strany nebo jinou aplikaci, která je založena na rozhraní API společnosti Microsoft s unifikovaným komunikačním rozhraním (UCMA). UCMA se používá ke správě konferencí a k úpravě zvukových tras Audio/Video Conferencing Server.
V tomto scénáři se náhodně setkáte s poruchami zvuku a videa. Dále si můžete všimnout, že následující položka protokolu událostí je zaznamenána na jednom nebo více počítačích front-end aplikace Skype for Business 2019:
ID: 32005 Úroveň: Chyba Zdroj: zvukový konferenční Server LS Zpráva: Audio/Video Conferencing Server nemohl vytvořit konferenci. URI konference: URI; gruu; neprůhledné = aplikace: conf: Focus: ID: abcdefgh výjimka: instance procesoru média není k dispozici pro obsluhu tohoto požadavku
Příčina
K tomuto problému dochází proto, že při určitých časových podmínkách dojde k zablokování serveru Audio/Video Conferencing Server.
Alternativní řešení
Chcete-li tento problém obejít, Sestupte konferenční Server do verze RTM. Za tímto účelem odstraňte KB 4499969.
Stav
Společnost Microsoft tento problém přehledá a v tomto článku bude odesílat další informace, jakmile bude k dispozici.
