Příznaky
K tomuto problému dochází po instalaci prosinec 2014 kumulativní aktualizace pro Microsoft službě Lync Server 2013 webové součásti serveru. Když Google Chrome je nastaven jako výchozí prohlížeč a pokusíte se připojit ke službě Lync schůzka pomocí služby Lync Web App, zobrazí se jeden z následujících uživatelských rozhraní v počítači se systémem Windows nebo Mac.
Systém Windows
Systém Mac
Pokud klepnete na tlačítko Kopírovat adresu URL schůzky "?sl =" řetězec je přidán na konec zkopírované URL. Vložíte-li adresu URL schůzky do alternativního prohlížeče, služba Lync Web App je vždy spuštěna i když máte nainstalovaného nativního klienta služby Lync.
Pokud odeberete "?sl=" řetězec z URL adresy schůzky a potom vložíte změněnou URL do alternativního prohlížeče, můžete se připojit ke schůzce z nativního klienta služby Lync. Pokud nemáte nainstalovaného nativního klienta služby Lync, stále jste připojeni ke schůzce z aplikace služby Lync Web App.
Poznámky
-
V takovém případě nativní klient Lync v systému Windows je služba Lync 2013 nebo služba Lync 2010.
-
Nativní klient Lync v systému Mac OS je služba Lync pro Mac 2011.
Řešení
Pro uživatele systému Windows
31. prosince 2014 společnost Microsoft vydala aktualizace ke službě Lync Server 2013 (kumulativní aktualizace 5.0.8308.866) k odstranění manuálního náhradního řešení pro 32bitové verze Chrome. Pokyny byly obsaženy v aktualizaci předchozí prosinec 2014 (kumulativní aktualizace 5.0.8308.857). Tato aktualizace umožňuje službě Lync Web App jako obvykle spustit v 32bitovém Chrome.
Aby se zabránilo ruční řešení, musíte použít správci Aktualizovat nejnovější 31 prosinec 2014. Microsoft zahájil také k instalaci této aktualizace službě Lync Online.
Pro Mac
Google zrušil podporu pro 32bitové verze Chromu v systému Mac v listopadu 2014. Ve službě Lync Web App lze použít pouze v 32bitové verze Chrome, připojení ke službě Lync schůzce Mac uživatelé musí používat prohlížeč Safari nebo Firefox.
Když se uživatelé, kteří si nastaví jako výchozí prohlížeč Chrome, připojí ke službě Lync meeting, uvidí zprávu, která dává pokyn, aby zkopírovali adresu URL schůzky, otevřeli prohlížeč Safari nebo Firefox a vložili adresu URL schůzky do nového okna prohlížeče k zahájení schůzky ve službě Lync.
Další informace
Změny Google Chrome prohlížeče ovlivňují využití službě Lync Web App Mac a Windows. Toto vyžaduje, abychom změnili služby Lync Server a Lync Online pro bezstarostné používání uživatelům Chromu. Společnost Microsoft již pracuje na změnách k vylepšení uživatelských zkušeností služby Lync Web App a očekává vydání další aktualizace v prvním čtvrtletí roku 2015. Uživatelé mezitím obdrží pokyny pro ruční řešení v rámci zkušeností s používáním schůzek.
Společnost Microsoft se chystá toto ruční řešení zrušit a přidat podporu pro 64-bit verze Chrome v Mac a nadále zlepšovat službu Lync Web App pro všechny uživatele Chrome začátkem roku 2015. Pracujeme také na možnosti umožňující uživatelům Chrome užít si naplno službu Lync meeting i po plánovaném odmítání příznaku takzvané "API modulu Plug-In" aplikace Netscape, nebo NPAPI, na kterou se zaměří Google v dubnu, 2015.
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.
