Příznaky

Nelze se přihlásit k počítači se systémem Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující:

Nemůžete se přihlásit se na protože nelze načíst váš profil, kontaktujte správce.

Navíc je v protokolu událostí zaznamenána následující událost:

Události 1502

Název protokolu: Aplikace
Zdroj: Microsoft-Windows uživatelské profily služby
Datum: < datum >
ID události: 1502
Kategorie úkolů: žádný
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: klasické
Uživatel: < SID_uživatele >
Počítač: < název počítače >
Popis:
Systém Windows nemůže načíst místně uložený profil. Možné příčiny této chyby zahrnují nedostatečná zabezpečovací práva nebo poškozený místní profil.
DETAIL – soubor je používán jiným procesem

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 je integrována do vydané verze systému Windows Server 2008.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Profprov.dll

6.0.6001.22716

29,184

21-Jun-2010

15:06

x86

Profsvc.dll

6.0.6001.22716

155,136

21-Jun-2010

15:06

x86

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,702

21-Jun-2010

11:32

Není k dispozici

Profprov.dll

6.0.6002.22428

29,184

22-Jun-2010

02:52

x86

Profsvc.dll

6.0.6002.22428

155,136

22-Jun-2010

02:52

x86

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,702

21-Jun-2010

11:33

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Profprov.dll

6.0.6001.22716

33,280

21-Jun-2010

15:35

x64

Profsvc.dll

6.0.6001.22716

180,736

21-Jun-2010

15:35

x64

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,702

21-Jun-2010

11:32

Není k dispozici

Profprov.dll

6.0.6002.22428

33,280

22-Jun-2010

02:40

x64

Profsvc.dll

6.0.6002.22428

180,736

22-Jun-2010

02:40

x64

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,702

21-Jun-2010

11:36

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Profprov.dll

6.0.6001.22716

76,288

21-Jun-2010

15:05

IA-64

Profsvc.dll

6.0.6001.22716

406,016

21-Jun-2010

15:05

IA-64

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,702

21-Jun-2010

11:31

Není k dispozici

Profprov.dll

6.0.6002.22428

76,288

22-Jun-2010

02:35

IA-64

Profsvc.dll

6.0.6002.22428

406,016

22-Jun-2010

02:35

IA-64

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,702

21-Jun-2010

11:34

Není k dispozici

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Profsvc.dll

6.1.7600.20874

163,840

06-Jan-2011

05:57

x86

Profsvc.ptxml

Není k dispozici

648

13-Jul-2009

20:36

Není k dispozici

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,708

13-Jul-2009

20:36

Není k dispozici

Profprov.dll

6.1.7601.17514

28,672

20-Nov-2010

12:20

x86

Profsvc.dll

6.1.7601.21635

164,352

06-Jan-2011

05:54

x86

Profsvc.ptxml

Není k dispozici

648

13-Jul-2009

20:36

Není k dispozici

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,708

13-Jul-2009

20:36

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Profsvc.dll

6.1.7600.20874

209,920

06-Jan-2011

06:36

x64

Profsvc.ptxml

Není k dispozici

648

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,708

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Profprov.dll

6.1.7601.17514

33,792

20-Nov-2010

13:27

x64

Profsvc.dll

6.1.7601.21635

209,920

06-Jan-2011

06:41

x64

Profsvc.ptxml

Není k dispozici

648

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,708

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Profsvc.dll

6.1.7600.20874

449,024

06-Jan-2011

05:33

IA-64

Profsvc.ptxml

Není k dispozici

648

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,708

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Profprov.dll

6.1.7601.17514

78,848

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Profsvc.dll

6.1.7601.21635

449,024

06-Jan-2011

05:33

IA-64

Profsvc.ptxml

Není k dispozici

648

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Userprofilewmiprovider.mof

Není k dispozici

10,708

13-Jul-2009

20:29

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o profilech uživatelů naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,577

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

X86_334a9182c68092f45689d7e9ae548468_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_d051cefa6669ec5e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

695

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

X86_fa51083db289c8d2265696df34f5fc84_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_fd96c078d47b83f1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

695

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_fc36316c4bcd4e58.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

38,816

Datum (čas UTC)

21-Jun-2010

Čas (UTC)

15:23

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_fe13d3fc48f9f21b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

38,816

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

03:18

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru

Amd64_b531b745f4485df9f2ed258fe2521692_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_38cd1bd79d51be67.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

699

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Amd64_da722e13e42a25e1cd8038840e36b491_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_1e395fc5671d7e3b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

699

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_5854ccf0042abf8e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,111

Datum (čas UTC)

21-Jun-2010

Čas (UTC)

15:54

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_5a326f8001576351.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,111

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

03:04

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,605

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboru

Ia64_a2860fd1ad6bf302e26bb0e8f7f82539_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_cfd65611ea7d78b0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

697

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Ia64_a7102a815009e5cd94b2ad6ed372bfa5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_7247ee85d3a874d6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

697

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_fc37d5624bcb5754.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,087

Datum (čas UTC)

21-Jun-2010

Čas (UTC)

15:19

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_fe1577f248f7fb17.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,087

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

02:52

Platforma

Není k dispozici


Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,758

Datum (čas UTC)

22-Jun-2010

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Není k dispozici

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,342

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

15:59

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20874_none_fc1b2195ad170038.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,922

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

16:03

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21635_none_fe2dbe95aa1c15b7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,922

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

16:03

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20874_none_5839bd196574716e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,926

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

16:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21635_none_5a4c5a19627986ed.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,926

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

16:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,780

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

15:59

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20874_none_fc1cc58bad150934.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,924

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

15:59

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21635_none_fe2f628baa1a1eb3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

39,924

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

15:59

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,168

Datum (čas UTC)

06-Jan-2011

Čas (UTC)

15:59

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?

Co ovlivnilo váš názor?

Máte další zpětnou vazbu? (Nepovinné)

Děkujeme za váš názor!

×