Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte v clusteru serveru se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.
-
Cluster je při velkém zatížení. Například existují více než 1,700 tiskárny a více než 100 tiskové úlohy.
-
Pokoušíte se připojit k tiskárně v clusteru.
V tomto případě tiskárnu, ke které se chcete připojit se již nezobrazí nebo zobrazí následující chybová zpráva:
Nelze se připojit k tiskárně.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože služba zařazování tisku po dojde k chybě ve funkci FindClosePrinterChangeNotification popisovač tiskárny odstraněna a se nazývá popisovač kontextu RMTNTFY_HANDLE.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nainstalována.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 1. 22 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
317,952 |
04-Dec-2014 |
05:10 |
x86 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
317,952 |
04-Dec-2014 |
05:10 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
560,128 |
04-Dec-2014 |
03:16 |
x64 |
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
560,128 |
04-Dec-2014 |
03:16 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22891 |
1,085,440 |
04-Dec-2014 |
02:01 |
IA-64 |
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,815 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,817 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb3019224_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,918 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_34af0de375934d7e7d3623e70c7aaa28_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_113b3ee144030437.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_bfa2ffef39c22dbd0e395a8eb0774e67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_df60dc58212c7707.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
709 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_d883169e392c255d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
207,265 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:39 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_c9f392e3c412ce2c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
206,947 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64
|
Název souboru |
Amd64_07eba4118cf75d5b399d1b6b26290457_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_bba3b5b2706db965.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
713 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_2e7812187c2409de5ec1ca4699e08ace_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_213654a066fb05ea.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
713 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_34a1b221f1899693.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
207,260 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22891_none_26122e677c703f62.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
206,942 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,034 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,827 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb3019224_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,139 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_b6fb66949bc40c8744768ad9c291f363_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_01b9384c88d9cef3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22891_none_d884ba94392a2e59.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
207,261 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3019224~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,820 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb3019224_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,446 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Dec-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
