Příznaky
Poprvé na zařízení se systémem Windows 10 verze 1511 nebo Windows 10 verze 1607 pokusíte přehrát mediální soubor (například MP3, WMA nebo .aac soubor). Pokud používáte aplikaci Microsoft Store, například aplikace Groove, mediální soubor přehrávat. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Nelze přehrát.Jsme nemůže najít zvukové zařízení. Ujistěte se, že jsou připojeny sluchátka nebo reproduktory. Další informace o vyhledávání zařízení "Správa zvukových zařízení."0xc00d36fa
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste přehrát mediální soubor znovu nebo restartujte zařízení a zkuste přehrát mediální soubor.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
