Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Serveru časového razítka orgánu (TSA) je nakonfigurován pro použití určité identifikátor objektu zásad podporovat několik podpisových certifikátů ve vašem prostředí.
-
Aplikace sady Office pomocí časového razítka služba pro podepisování dokumentu.
-
Pokoušíte se přidat digitální podpis do dokumentu aplikace Microsoft Office 2013.
V tomto scénáři TSA server nezíská identifikátor objektu zásad a zobrazí následující chybová zpráva:
Podpis nelze dokončit kvůli potížím při použití požadovaného časového razítka. Zkontrolujte připojení k síti.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující aktualizaci:
2817604 Popis balíčku oprav hotfix pro sadu Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 srpen 2013
Informace o klíčích registru
Important
Pečlivě postupujte podle pokynů v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před tím, než jej změníte, Zálohování registru pro obnovení v případě dojít k problémům.
Po instalaci balíčku oprav hotfix, opravy hotfix povolit pomocí následujícího postupu:
-
Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
-
Vyhledejte a vyberte následující klíč registru:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures -
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa potom klepněte na tlačítko Řetězcová hodnota.
-
Zadejte TSAPolicyIDa stiskněte klávesu Enter.
-
V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši TSAPolicyIDa potom klepněte na příkaz změnit.
-
V poli Údaj hodnoty zadejte řetězcovou reprezentací identifikátoru objektu zásad, který chcete odeslat na server TSA a klepněte na tlačítko OK.
Poznámka: Hodnotu klíče TSAPolicyID by měla být získána z odpovídající serveru TSA. -
Ukončete Editor registru.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o nastavení digitálního podpisu pro Office 2013 přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Obecné informace o nastavení digitálního podpisu pro Office 2013
