Tento článek popisuje problém, který nastane, když tiskový server se systémem Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Tato oprava hotfix má předpoklad.

Příznaky

K tomuto problému dochází, pokud je povolena funkce Ukázat a tisknout na tiskovém serveru. Vyberete-li políčko Tisk do souboru v dialogovém okně Tisk Tisk prostřednictvím aplikace, vytvoření souboru nula bajtů a zobrazí chybová zpráva. Následující seznam uvádí aplikaci, která je použita a příslušnou chybovou zprávu, která se může zobrazit:

  • Program Poznámkový blok:


    Popisovač je neplatný.

  • Program WordPad:


    Nelze zahájit tiskovou úlohu.

  • Microsoft Word 2013:


    Systém Windows nemůže tisknout kvůli problému s aktuálním nastavením tiskárny.

Poznámka: Tento problém se nevyskytuje Pokud tiskový server používá ovladač tiskárny 3 verze.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladače tiskárny verze 4 nepodporují tisk do souboru funkce.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17415

730,624

29-Oct-2014

01:17

x86

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17415

238,592

29-Oct-2014

01:15

x86

Tisk správu\Správa serverů.lnk

Není k dispozici

1,118

21-Aug-2013

23:39

Není k dispozici

Printmanagement.msc

Není k dispozici

146,389

18-Jun-2013

12:40

Není k dispozici

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55,808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17415

367,104

29-Oct-2014

01:20

x86

Localspl.dll

6.3.9600.17626

873,472

06-Jan-2015

00:57

x86

Winprint.dll

6.3.9600.17415

34,304

29-Oct-2014

01:02

x86

Win32spl.dll

6.3.9600.17626

602,624

06-Jan-2015

00:58

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Není k dispozici

1,515

21-Aug-2013

23:39

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pmcsnap.dll

6.3.9600.17415

825,856

29-Oct-2014

01:48

x64

Ppcsnap.dll

6.3.9600.17415

260,096

29-Oct-2014

01:45

x64

Tisk správu\Správa serverů.lnk

Není k dispozici

1,118

22-Aug-2013

06:44

Není k dispozici

Printmanagement.msc

Není k dispozici

146,389

18-Jun-2013

15:10

Není k dispozici

Compstui.dll

6.3.9600.17415

309,760

29-Oct-2014

02:34

x64

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

269,312

29-Oct-2014

00:41

x64

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:04

x64

Printui.exe

6.3.9600.17415

62,976

29-Oct-2014

02:43

x64

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

192,512

29-Oct-2014

00:55

x64

Puiobj.dll

6.3.9600.17415

477,184

29-Oct-2014

01:51

x64

Localspl.dll

6.3.9600.17626

1,092,096

06-Jan-2015

01:06

x64

Winprint.dll

6.3.9600.17415

45,568

29-Oct-2014

01:24

x64

Win32spl.dll

6.3.9600.17626

864,256

06-Jan-2015

01:05

x64

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

221,184

29-Oct-2014

01:45

x64

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Není k dispozici

1,515

22-Aug-2013

06:44

Není k dispozici

Compstui.dll

6.3.9600.17415

289,280

29-Oct-2014

01:52

x86

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17415

203,776

29-Oct-2014

00:35

x86

Findnetprinters.dll

6.3.9600.17415

55,808

29-Oct-2014

01:28

x86

Printui.exe

6.3.9600.17415

61,952

29-Oct-2014

01:58

x86

Puiapi.dll

6.3.9600.17415

167,424

29-Oct-2014

00:44

x86

Puiobj.dll

6.3.9600.17415

367,104

29-Oct-2014

01:20

x86

Prnntfy.dll

6.3.9600.17415

199,168

29-Oct-2014

01:15

x86

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Compstui.dll

6.3.9600.16384

279,040

22-Aug-2013

03:04

Není k dispozici

Dafprintprovider.dll

6.3.9600.17626

188,416

06-Jan-2015

00:39

Není k dispozici

Findnetprinters.dll

6.3.9600.16384

51,200

22-Aug-2013

02:40

Není k dispozici

Printui.exe

6.3.9600.16384

61,952

22-Aug-2013

03:09

Není k dispozici

Puiapi.dll

6.3.9600.17238

160,256

24-Jul-2014

07:38

Není k dispozici

Puiobj.dll

6.3.9600.17626

296,448

06-Jan-2015

01:13

Není k dispozici

Localspl.dll

6.3.9600.17626

690,688

06-Jan-2015

00:43

Není k dispozici

Winprint.dll

6.3.9600.17335

31,744

05-Sep-2014

00:05

Není k dispozici

Win32spl.dll

6.3.9600.17626

517,632

06-Jan-2015

00:43

Není k dispozici

Prnntfy.dll

6.3.9600.17238

189,440

24-Jul-2014

08:27

Není k dispozici

Windows.systemtoast.print.notification.lnk

Není k dispozici

1,515

21-Aug-2013

23:33

Není k dispozici

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_959e472427f62b5544cef9981712a353_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7c9a2585fe55fe0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

728

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

X86_aa559c88c95bba1d6b04bfe6a7c050e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1cad46f44516178.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,818

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a04ad5799c18d6e4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

26,475

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:00

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b36d32d11537c48.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

25,052

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:00

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c4fdf188ae154a37.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,204

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:00

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce55ce468c51354e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

10,485

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

03:24

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c3e5a90d8d56a9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,709

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:00

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_0ab348ded3a7e263fe47f529bc320d75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_bc033f84bebbb3db.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,453

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Amd64_3894551e25df4991b01a5d6aa97bd456_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d06d79341e77af3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

733

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Amd64_3ca478469d59ea1ad527c60cc030797a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_f0af9784d997d0ec.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,089

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Amd64_759ccdd099853aae2020914b99cf4515_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d27aed3e7760773.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

732

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Amd64_fd8133c0cb5b6a4ee416156c9b3dd7a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_b3ceddff3f589e8c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

733

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fc6970fd5476481a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

26,483

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:03

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7556eb0c9b0ed7e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

25,056

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:03

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_211c8d0c6672bb6d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,205

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:03

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_2a7469ca44aea684.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

10,489

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

04:01

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6ce2812cc5eac7df.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,717

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:03

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1aa1902fe11af79.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

24,310

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:03

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_34c9141c790f687f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

9,276

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

03:23

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_77372b7efa4b89da.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,909

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

22:03

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Arm_e448ead34991588fe9eae7f732efcae0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_07abe7a438acff9d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,818

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b39458511509b0e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

25,052

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c50063e0ae1268fd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,201

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce58409e8c4e5414.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

10,485

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

02:23

Název souboru

Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c658010d8a756f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

6,709

Datum (čas UTC)

06-Jan-2015

Čas (UTC)

21:56


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?

Co ovlivnilo váš názor?

Máte další zpětnou vazbu? (Nepovinné)

Děkujeme za váš názor!

×