Příznaky
Předpokládejme pokusu o přihlášení ke službě Lync místnosti systém. V takovém případě se nelze přihlásit. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Uživatelské jméno a heslo je nesprávné
Příčina
Tomuto problému může dojít, protože systém Windows vygeneruje nový klíč registru, který šifruje a ukládá hesla zařízení systému pokojové službě Lync a službě Lync místnosti systému účtu každých 90 dní. Proto službě Lync místnosti systému nelze dešifrování hesel a ztratí je po 90 dnech.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
-
Přejděte na správu uživatelského rozhraní (UI).
-
Na kartě Nastavení službě Lync vstupní heslo do pole heslo účtu službě Lync.
-
Nainstalujte následující aktualizaci března 2014 pro systém pokojové službě Lync:
2929207 aktualizace pro systém službě Lync místnosti: březen 2014
