Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte na počítači Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, který podporuje spánek a obnovení funkčnosti a připojen k doméně.
-
Přistupujete z aplikace Explorer namapované síťové jednotky v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
-
Přepnutí počítače do režimu spánku a probudit počítač po určité době znovu.
V takovém případě nelze získat přístup k namapované síťové jednotky na krátkou dobu a během prvních 30 sekund po probuzení z hiberation nelze uložit otevřené soubory Microsoft Office (Word, Excel). Navíc můžete obdržet chybové zprávy podobné následující:
Umístění není k dispozici.
Nelze získat přístup x:\
Zadaný síťový název již není k dispozici.
Název místního zařízení je již používán.
Toto připojení nebylo obnoveno.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože je odstraněn blok zprávy serveru (SMB) relace na straně serveru.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows 7 s aktualizací SP1 nebo Windows Server 2008 R2 s aktualizací SP1.
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Tato oprava hotfix zavádí nový klíč registru.
Umístění: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Název: InvalidFileServerCacheLifeTime
Typ: REG_DWORD
Výchozí hodnota: 30 (v sekundách)
Maximální hodnota: 30
S cílem zkrátit dobu nedostupné síťové sdílené složky nebo jednotky, mapování, můžete nastavit nižší hodnotu, například 10 sekund.
Upozornění: Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
97,280 |
27-Dec-2013 |
00:57 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
123,904 |
27-Dec-2013 |
00:57 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
128,000 |
27-Dec-2013 |
01:11 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
158,720 |
27-Dec-2013 |
01:12 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22552 |
311,296 |
27-Dec-2013 |
00:36 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22552 |
368,640 |
27-Dec-2013 |
00:36 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,043 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
736 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,425 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,035 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,757 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,049 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
740 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:45 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,427 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:52 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,039 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,761 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA64 systému Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Ia64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,046 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
738 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,426 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:22 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,037 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:26 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,759 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Dec-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:22 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
