"Virus & spyware definice aktualizace se nezdařila" chybová zpráva při spuštění nového počítače systémem Windows 7, který má předinstalované Microsoft Security Essentials

Příznaky

Při prvním spuštění přenosný počítač nebo stolní počítač, který má systém Windows 7 a Microsoft Security Essentials předinstalován, může se zobrazit následující chybová zpráva:

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud počítač není připojen k Internetu.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, zda je počítač připojen k Internetu a potom zkuste znovu stáhnout aktualizace definic virů a spywaru.

Pokud máte potíže s připojením k Internetu, klepněte na následující odkaz a postupujte podle pokynů:

Připojení k InternetuPo připojení k Internetu, postupujte takto Chcete-li stáhnout aktualizace Základy zabezpečení společnosti Microsoft:

1. Chcete-li spustit Microsoft Security Essentials, proveďte jednu z následujících akcí:

   • Poklepejte na položku Microsoft Security Essentials zástupce na ploše.

   • Klepněte na tlačítko Start , zadejte do pole Prohledat programy a souboryMicrosoft Security Essentials a v seznamu programy klepněte na položku Microsoft Security Essentials .

2. Klepněte na kartu aktualizace a klepněte na tlačítko Aktualizovat.

3. Počkejte, dokud Microsoft Security Essentials vyhledá a stáhne všechny dostupné aktualizace.

Další informace

Další informace o Základy zabezpečení společnosti Microsoft přejděte na web Microsoft Security Essentials.