Příznaky
Při kopírování souborů ve formátu (soubor MSG) aplikace Microsoft Outlook zprávu do poštovní schránky v prostředí Microsoft Exchange Server 2013, zobrazí se následující chybová zpráva:
Zákazník OPENTEXT má problémy s maily, které jsou uloženy jako soubory MSG, chcete-li obnovit do poštovní schránky na serveru Exchange 2013.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu logiky funkce návrhu s náhled textu zprávy.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující aktualizaci:
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte PR_RTF_IN_SYNC vlastnosti příslušné e-mailové zprávy. Zprávy, které jsou uloženy jako soubory msg lze poté zkopírovat do poštovní schránky v Exchange Server 2013.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".