Příznaky

K tomuto problému dochází, pokud máte počítač se systémem Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:

STOP: 0x0000003B (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)


Poznámky

  • Tato chyba Stop označuje problém SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

  • Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.

  • Ne všechny chyby Stop 0x0000003B jsou způsobeny tento problém.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože existuje spor mezi dvěma podprocesy během procesu přihlášení.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2984006. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

2984006 září 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×