Příznaky
K tomuto problému dochází, pokud máte počítač se systémem Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: 0x0000003B (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)
Poznámky
-
Tato chyba Stop označuje problém SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
-
Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop 0x0000003B jsou způsobeny tento problém.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože existuje spor mezi dvěma podprocesy během procesu přihlášení.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2984006. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2984006 září 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
