Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

Když pracovní složky synchronizují soubory ve Windows 10, zobrazí se tato chybová zpráva:

Operace cloudu je neplatná.
(0x8007017C)

K této chybě dochází, pokud jsou splněné následující podmínky:

K tomuto problému obvykle dochází při nastavení pracovních složek na novém zařízení nebo při konfiguraci na více zařízeních.

Příčina

Aktualizace KB4592449 (buildy operačního systému 18362.1256 a 18363.1256) z 8. prosince 2020 obsahuje změnu rozhraní API (Application Programming Interface), která způsobuje selhání synchronizace souborů ze serveru na zařízení do složek pracovních složek.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte si jednu z následujících aktualizací:

Alternativní řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, zakažte funkci přístupu k souborům na vyžádání jedním z následujících způsobů.

Metoda 1: Zakázání funkce přístupu k souborům na vyžádání pomocí apletu Ovládacích panelů Pracovní složky

Tady je postup:

  1. Otevřete okno Ovládací panely.

  2. Vyberte Systém a zabezpečení> pracovních složek.

  3. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit přístup k souborům na vyžádání.

Work folders control panel applet

Poznámky: 

  • Ujistěte se, že je na disku dostatek místa. Pokud je tato funkce zakázaná, stáhnou se do zařízení všechny soubory uživatelů ze serveru Pracovní složky.

  • Pokud k tomuto problému dochází na novém zařízení, můžete funkci po dokončení synchronizace ze serveru se zařízením znovu zakončila.

Metoda 2: Zakázání funkce přístupu k souborům na vyžádání pomocí nastavení zásad skupiny

Tady je postup:

  1. Otevřete Zásady skupiny Konzolu pro správu.

  2. V části Konfigurace uživatele > zadat nastavení pracovních složek > Součásti systému Windows > Pracovní složky >Zadat nastavení pracovních složek.

  3. Změňte nastavení předvolby přístupu k souborům na vyžádání na Zakázáno.

Nastavení zásad skupiny Pracovní složky

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×