Platí pro
Outlook 2016

Příznaky

Při připojení klienta 2016 aplikace Outlook k Exchange Server pomocí služby Automatická konfigurace pomocí Exchange ActiveSync (EA), nepoužívá protokol MAPI/HTTP, který odešle požadavek protokolu HTTP anonymní podle očekávání. Místo toho nejprve pokusí provést základní ověřování pomocí účtu bez hesla.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 6. března 2018 aktualizace pro aplikaci Outlook 2016 (KB4018296)a pak nastavte následující klíč registru Chcete-li zakázat funkci Automatická konfigurace EA v klientovi aplikace Outlook 2016.

Important Pečlivě postupujte podle pokynů v této části. Při nesprávné úpravě registru může dojít k vážným problémům. Před tím, než jej změníte, zálohujte registr pro případ obnovení pro případ, že dojde k problémům.

  1. Ukončete všechny aplikace sady Office.

  2. Spusťte Editor registru:

    • V systému Windows 10 přejděte na Start, zadejte příkaz regedit do pole Hledání systému Windows a vyberte regedit.exe ve výsledcích hledání.

    • V systému Windows 7 klepněte na tlačítko Start, do textového pole Prohledat programy a soubory zadejte příkaz regedit a potom klepněte na tlačítko regedit.exe ve výsledcích hledání.

    • V systému Windows 8 a Windows 8.1 pohybem myši do pravého horního rohu, klepněte na tlačítko Hledat, zadejte příkaz regedit do pole hledání a potom klepněte na tlačítko regedit.exe ve výsledcích hledání.

  3. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\

  4. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a klepněte na příkaz Hodnota DWORD.

  5. Zadejte EnableEASAccountCreationa stiskněte klávesu Enter.

  6. V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši EnableEASAccountCreationa potom klepněte na příkaz změnit.

  7. V poli Údaj hodnoty zadejte hodnotu 0a klepněte na tlačítko OK.

  8. Ukončete Editor registru.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.