Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač, který má desku Intel H61 a 5 gigabajtů (GB) paměti (4 GB + 1 GB).
-
Pokusíte se nainstalovat 32bitovou verzi systému Windows 7 v počítači.
V tomto scénáři počítače dojde k chybě během procesu spuštění po fázi "kopírování souborů". Instalace není dokončena.Poznámky Pokud odeberete další 1 GB paměti, může úspěšně dokončena instalace operačního systému.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože operační systém úspěšně nevypočítá počet velké stránky, které jsou potřebné.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl neexistuje, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
S Service Pack 1 (SP1) systému Windows 7
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Pokyny k instalaci
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, použijte jednu z následujících metod:
-
Běžným způsobem nainstalovat tuto opravu hotfix, postupujte takto:
-
Odeberte 1 GB paměti.
-
Instalace operačního systému.
-
Po dokončení instalace systému, nainstalujte opravu hotfix.
-
Přidáte 1 GB paměti zpět k počítači.
-
-
Chcete-li převést soubory WIM tuto opravu hotfix, postupujte takto:
-
-
Zkopírujte obsah souboru bitové kopie ISO instalaci systému Windows do složky. Například zkopírujte soubor C:\WorkingDir.
-
Extrahujte Hotfix_nameCAB do složky. Například zkopírujte soubor C:\kb2550631.
-
Vytvořte adresář pro dočasné připojení. Například vytvořte C:\temp\mount.
-
Připojovací Boot.wim pomocí příkazu DISM. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:DISM /mount-wim /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim /index:2 /mountdir:C:\temp\mountPoznámka: Může mít několik indexů. Pokud existují dva rejstříky, připojte indexu 2. Seznam indexů lze získat spuštěním příkazu DISM. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:DISM /get-wiminfo /wimfile: C:\WorkingDir\sources\Boot.wim
-
Přidání balíčku pomocí příkazu DISM. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:DISM /image:C:\temp\mount /Add-Package /PackagePath:C:\kb2550631\Hotfixname.cab
-
Pomocí příkazu DISM odpojení Boot.wim. Chcete-li to provést, otevřete okno příkazového řádku, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:OBSLUHA /unmount-Wim /mountdir:C:\temp\mount/Commit
-
Proveďte stejnou operaci na Install.wim.Poznámka: Musíte zadat edici systému Windows, pro který máte kód product key. Například pokud používáte systém Windows 7 Ultimate, je zapotřebí pořadové číslo pro daný produkt. Kromě toho je třeba zadat / index:číslo. Jinak tato oprava hotfix nemusí být v rejstříku, kterou jste vybrali k instalaci.
-
Vytvoření souboru ISO pomocí Automated Installation Kit (AIK) pro systém Windows 7 nebo OEM Preinstallation Kit (OPK).Další informace o sady AIK pro systém Windows 7 navštivte následující web společnosti Microsoft:
Windows Automated Installation Kit (AIK) pro systém Windows 7 Další informace o OEM Preinstallation Kit navštivte následující web společnosti Microsoft:
-
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, na který se vztahuje každá oprava hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 0. 16 xxx
Windows 7
RTM
GDR
6.1.760 0. 20 xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.760 1. 17 xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.1.760 1. 21 xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.16818 |
11,176,832 |
20-May-2011 |
11:53 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20970 |
11,132,800 |
20-May-2011 |
11:47 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.17619 |
11,118,464 |
20-May-2011 |
11:54 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7601.21731 |
11,118,976 |
20-May-2011 |
15:17 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_0b8494dbca8a356b75092dec9edb979a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_a9a0976f4a919464.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
00:11 |
|
Název souboru |
X86_34bae623c55718e3629810d9212d6aa1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_3efccbf4bc6be043.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
00:11 |
|
Název souboru |
X86_a92a2d0d16c8e436c4ef4901c0eba088_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_d110f2c5b1b8f384.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
00:11 |
|
Název souboru |
X86_aed5058efde001cf713d603860d9269f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_8dcdb604cb3161b6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
00:11 |
|
Název souboru |
X86_e552cdc647ff1839d0fe779770be9639_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_328fb89470173739.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
717 |
|
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
00:11 |
|
Název souboru |
X86_e8fbba93daf192ecaa483db1b3be6e89_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_e1b9ab0faa9a8166.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
717 |
|
Datum (čas UTC) |
21-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
00:11 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16818_none_6c557194153b220a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
16,151 |
|
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
12:32 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_6c962c872e909ec2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
16,151 |
|
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
12:44 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17619_none_6e3ccee41260a74d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
16,151 |
|
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
12:26 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_6ea8c9872b95b441.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
16,151 |
|
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
15:58 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16691_none_83c584548fc7607d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,047 |
|
Datum (čas UTC) |
20-Oct-2010 |
|
Čas (UTC) |
05:25 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_8463c479a8d5a95c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
8,047 |
|
Datum (čas UTC) |
20-May-2011 |
|
Čas (UTC) |
12:33 |