Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Vytvoření portálu Remote Desktop Web Access na jeden nebo více systému Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-založené počítače.
-
Přihlášení portálu Remote Desktop Web Access.
-
Použití aplikace připojení ke vzdálené ploše nebo plochy.
-
Restartujte jednoho hostitele relace vzdálené plochy, kteří hostitelem aplikace připojení ke vzdálené ploše nebo stolní počítače.
-
Po 2 nebo 3 hodiny pokoušíte se získat přístup k portálu Remote Desktop Web Access.
V tomto scénáři je vygenerován kód chyby 500. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Na serveru došlo k chybě aplikace. Aktuální nastavení vlastních chyb pro tuto aplikaci zabránit zobrazení vzdáleně (z bezpečnostních důvodů) podrobnosti o chybě aplikace. To by však mohl, zobrazit v prohlížečích spuštěných na místním serveru.
Navíc je zaznamenána následující událost v protokolu událostí systému Windows na serveru Remote Desktop Web Access:
Příčina
K tomuto problému dochází, protože není správně zpracovat výjimku.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru systému Windows Server 2008 R2
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.17 xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22 xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tsportalwebpart.dll |
6.1.7601.22435 |
303,104 |
28-Aug-2013 |
02:32 |
x86 |
|
Tswf.xsd |
Není k dispozici |
6,410 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
Není k dispozici |
|
Web.config |
Není k dispozici |
1,302 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Webfeed.aspx |
Není k dispozici |
131 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
Není k dispozici |
|
Webfeed.aspx.cs |
Není k dispozici |
1,301 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
Není k dispozici |
|
Allusers_tswa.log |
Není k dispozici |
190 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Aspnetdb.mdf |
Není k dispozici |
10,485,760 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Aspnetdb_log.ldf |
Není k dispozici |
516,096 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Banner_01.jpg |
Není k dispozici |
27,385 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Banner_02.jpg |
Není k dispozici |
14,234 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Bar_03.jpg |
Není k dispozici |
7,295 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Bg_globe_01.jpg |
Není k dispozici |
76,793 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Bottom_left.png |
Není k dispozici |
252 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Bottom_mid.png |
Není k dispozici |
224 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Bottom_right.png |
Není k dispozici |
264 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Clear.gif |
Není k dispozici |
43 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Default.aspx |
Není k dispozici |
4,222 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Default.aspx.cs |
Není k dispozici |
378 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Erroricon.png |
Není k dispozici |
2,414 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Ivmo.png |
Není k dispozici |
668 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Left_mid.png |
Není k dispozici |
211 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Logo_01.png |
Není k dispozici |
3,492 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Logo_02.png |
Není k dispozici |
7,084 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Mslogo_black.png |
Není k dispozici |
3,664 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Rapapplicationspart.xsl |
Není k dispozici |
1,507 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Rapwait.gif |
Není k dispozici |
3,124 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Renderscripts.js |
Není k dispozici |
16,972 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Right_mid.png |
Není k dispozici |
214 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Top_left.png |
Není k dispozici |
234 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Top_mid.png |
Není k dispozici |
206 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Top_right.png |
Není k dispozici |
271 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Tscpubstub.dll |
6.1.7601.17514 |
22,528 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Tsportalsetup.exe |
6.1.7601.22435 |
87,552 |
28-Aug-2013 |
01:44 |
x64 |
|
Tsportalwebpart.dll |
6.1.7601.22435 |
303,104 |
28-Aug-2013 |
02:32 |
x86 |
|
Tspubfilter.dll |
6.1.7601.17514 |
12 288 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Tswa_migplugin.dll |
6.1.7601.22435 |
150,528 |
28-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tswebaccess.xml |
Není k dispozici |
362 |
05-Nov-2010 |
01:58 |
Není k dispozici |
|
Tswf.xsd |
Není k dispozici |
6,410 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Warning24.png |
Není k dispozici |
1,221 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Web.config |
Není k dispozici |
4,953 |
09-Jul-2013 |
05:56 |
Není k dispozici |
|
Webfeed.aspx |
Není k dispozici |
131 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Webfeed.aspx.cs |
Není k dispozici |
1,752 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
|
Ws_h_c.png |
Není k dispozici |
3,424 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
