8. dubna 2025 – KB5055518 (buildy operačního systému 19044.5737 a 19045.5737)

Příznaky

Zařízení s nainstalovanými určitými komponentami společnosti Citrix nemusí být schopna dokončit instalaci aktualizace zabezpečení systému Windows z ledna 2025. K tomuto problému došlo na zařízeních s Agentem nahrávání relace Citrix (SRA) verze 2411. Verze 2411 této aplikace byla vydána v prosinci 2024.
 
Ovlivněná zařízení můžou zpočátku stáhnout a správně nainstalovat aktualizaci zabezpečení Windows z ledna 2025, například prostřednictvím stránky služby Windows Update v Nastavení. Při restartování zařízení za účelem dokončení instalace aktualizace se ale zobrazí chybová zpráva s textem podobným jako „Něco se nepovedlo podle plánu. Není třeba se obávat - rušení změn“. Zařízení se pak vrátí k aktualizacím Windows, které v něm byly dříve. 
 
Tento problém se pravděpodobně týká omezeného počtu organizací, protože verze 2411 aplikace SRA je nová verze. Neočekává se, že by se tento problém týkal domácích uživatelů. 

Alternativní řešení

Problém byl vyřešen ve verzi 2503 agenta záznamu relace Citrix, která byla vydána 28. dubna 2025, a v novějších verzích.

Podrobnosti najdete v dokumentaci poskytnuté společností Citrix na „Lednové aktualizaci zabezpečení společnosti Microsoft selhává nebo se vrací zpět na počítači s agentem pro záznam relace 2411“.

Příznaky

Na zařízeních, na kterých jsou nainstalované aktualizace Windows vydané 14. ledna 2025 nebo novější, se ve Windows Prohlížeči událostí může zobrazit chyba související s SgrmBroker.exe. Tuto chybu najdete v části Protokoly Windows > Systém jako událost 7023 s textem podobným jako „Služba Ochrana System Guard Runtime Monitor Broker se ukončila s následující chybou: %%3489660935“. 

Tato chyba je pozorovatelná pouze v případě, že je Windows Prohlížeč událostí pečlivě sledován. Jinak je tichý a nezobrazuje se jako dialogové okno nebo oznámení. 

SgrmBroker.exe odkazuje na službu Ochrana System Guard Runtime Monitor Broker. Tato služba byla původně vytvořena pro Microsoft Defender, ale nebyla součástí jejího provozu po velmi dlouhou dobu. I když jsou aktualizace Windows vydané 14. ledna 2025 v konfliktu s inicializací této služby, neměl by být pozorován žádný vliv na výkon nebo funkčnost. V důsledku tohoto problému nedošlo k žádné změně úrovně zabezpečení zařízení. Tato služba už je zakázaná v jiných podporovaných verzích Windows a SgrmBroker.exe v současné době neslouží k žádnému účelu.

Poznámka: Tuto službu není nutné ručně spouštět ani ji nijak konfigurovat (mohlo by to zbytečně vyvolat chyby). Budoucí aktualizace systému Windows upraví součásti používané touto službou a SgrmBroker.exe. Z tohoto důvodu se prosím nepokoušejte tuto službu nebo její součásti odinstalovat nebo odebrat ručně. 

Alternativní řešení

Tento problém vyřešila aktualizace KB5055612.