Agent fronty volání nemůže přenést volání veřejné telefonní sítě do interního Skype pro uživatele Business Online z jiné domény SIP v Skype for Business Server 2019

Podpora

Přihlásit se

Přihlásit se pomocí účtu Microsoft

Přihlaste se nebo si vytvořte účet.

Dobrý den,

Vyberte jiný účet.

Máte více účtů.

Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Applies To

Skype for Business Server 2019

Příznaky

V prostředí Microsoft Skype for Business Server 2019 zvažte následující scénář:

Uživatel veřejné telefonní sítě volá číslo fronty volání a hovor je zodpovězen agentem Skype for Business Online.
Agent se pokusí převést volání do jiného interního uživatele Skype pro Business Online, který je z jiné domény SIP.

V tomto scénáři se přenos volání nezdaří. Přenos volání by měl fungovat, protože oba uživatelé jsou ze stejné organizace, i když jsou v různých doménách SIP.