Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Nasazení služby skupiny odpovědí (RGS) v prostředí Microsoft službě Lync Server 2013.
-
Několik agentů přiřadíte skupiny odpovědí.
-
Uživatel provede volání skupiny odpovědí. Potom všechny službě Lync klienty agenti prstence.
-
Jeden z agentů přijme volání.
V tomto scénáři klientů z jednoho nebo více agentů stále ring a přijímat oznámení oznámení.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující aktualizaci:
2938505 aktualizace pro službě Lync Server 2013: 7. dubna 2014
