Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Úvod

Tento článek popisuje nové funkce, které jsou součástí, a problémy opravené v aktualizaci 3134286 pro Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager samoobslužný portál. Kromě toho tento článek obsahuje pokyny k instalaci a známé problémy, které nejsou opraveny v této aktualizaci.

Důležité: Tato aktualizace se vztahuje pouze na nasazení se systémem Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager společně s nainstalovaným novým samoobslužným portálem HTML.

Další zahrnuté aktualizace

aktualizace samoobslužných portálů System Center 2012 R2 Service Manager jsou kumulativní. Proto tato aktualizace obsahuje novou datovou část společně s datovou částí z následující předchozí aktualizace:

3124091 Oprava hotfix (build 7.5.3079.523) je k dispozici pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nové funkce a opravené problémy v této aktualizaci

Nové funkce, které jsou součástí této verze

  • Element formuláře dotazu v nabídkách žádostí teď podporuje všechny konfigurace, mimo jiné následující:

    • Vlastní třídy a relace

    • Vypsat kritéria pro dotazy, které závisí na výběrech v jiném dotazu

    • Kombinované třídy (projekce typu) pro dotazování

    • Možnost přidání vybraných položek dotazu do dílčích aktivit na libovolné úrovni hierarchie

    • Token uživatele portálu User Portal v kritériích dotazu

  • Portál Self-Service teď filtruje nabídky služeb na základě jazyka.

  • Portál Self-Service teď umožňuje nakonfigurovat tlačítko obecné žádosti tak, aby přidružoval nabídky výchozích požadavků a nabídek požadavků specifických pro jazyk. Další informace o přizpůsobení portálu najdete tady.

  • Přístup k oznámením se teď dá řídit pomocí rolí uživatelů.

  • Na všechny stránky portálu bylo přidáno tlačítko sdílet, které umožňuje snadno sdílet nabídku žádostí, odeslanou žádost, aktivitu nebo článek nápovědy.

Problémy opravené v této verzi

  • Uživatelské vstupy se nenaplní v žádostech o služby, když se zadávají z portálu Self-Service Portal.

  • Výběr data není k dispozici pro pole typu datum ve formulářích Nabídek žádostí .

  • Odeslané žádosti o služby a incidenty na portálu vstupují do uzavřeného stavu.

  • Při připojení souboru z portálu není pole Připojeno v pracovní položce vyplněno.

  • Položku Oblíbené položky pro nabídky žádostí nelze odebrat.

  • Hledání v článku nápovědy nevrátí výsledky ze všech článků znalostní báze Knowledge Base.

  • Aktivity uvedené v části Můj požadavek nejsou seřazené podle jejich pořadí.

  • Povinné přílohy uvnitř žádosti o službu nefungují.

  • Dotaz umožňuje vícenásobný výběr, i když jsou nakonfigurované tak, aby povolovaly jenom jeden výběr.

  • Stránkování v dotazu nefunguje, pokud je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazoval podrobnosti o objektu.

  • Vyhledávací pole v elementu formuláře dotazu se nezobrazí, pokud je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazoval podrobnosti o objektu.

  • V poli dotazu se ve výchozím nastavení místo toho, aby uživatel požádal, aby aktualizoval a načetl výsledky, ve výchozím nastavení nezískal žádné výsledky.

  • Uživatelské rozhraní dotazu zkresluje více aktualizací.

  • Popisek regulárního výrazu se nezobrazuje pro textová pole v nabídkách žádostí, pokud je omezen kritérii regulárního výrazu .NET.

  • Protokoly akcí se při otevření žádného požadavku pomocí přímé adresy URL nerozbalují.

  • Moje aktivita nezobrazuje zobrazovaný název priority správně.

  • Data uživatelských vstupů se zobrazují jako XML v souvisejícím požadavku moje aktivity.

  • Uživatelské šablony nabídek žádostí , které mají předdefinované položky služby nebo položky konfigurace, generují během odesílání chybu.

  • Na kartě Moje aktivity chybí karta Poznámky.

  • Nabídky služeb se zobrazují v libovolném pořadí (jsou teď seřazené abecedně).

  • Pole Popis nezobrazuje více řádků.

  • Protokol akcí nezobrazuje položku, pokud je soubor připojen během vytváření nebo aktualizace požadavku.

  • Úplná cesta se zobrazí v názvu souboru a vlastnost Připojeno podle se nenastaví, když připojíte soubor z portálu.

  • Filtr Moje aktivity nefunguje v národním prostředí Portuguese-Brazil jazyka.


Jak získat a nainstalovat 3134286 aktualizací pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Stáhnout informace

Balíčky aktualizací pro portál Service Manager Self-Service jsou k dispozici na webu Microsoft Download Center.



Služba Stažení softwaru

Přejděte na následující web a ručně stáhněte balíčky aktualizací z webu Microsoft Download Center:

Ke stažení Stáhnout balíček oprav hotfix pro Service Manager Self-Service Portal

Důležité: Tato aktualizace se vztahuje pouze na nasazení, na kterých běží microsoft System Center 2012 R2 Service Manager společně s nainstalovaným novým Self-Service portálem HTML.



Před instalací Před instalací této opravy hotfix, pokud jste provedli jakékoli úpravy na bočním panelu portálu pomocí kroků uvedených v přizpůsobení levého řádku nabídek, musíte zálohovat Views\Shared\Sidebar.cshtml souboru.



Instalace Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, postupujte takto:

  1. Stáhněte aktualizaci "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" na serverový počítač, který je hostitelem portálu Self-Service.

  2. Cick Spustit jako správce.

  3. Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.

Ověření instalaceChcete-li ověřit úspěšnou instalaci této opravy hotfix

  1. V Ovládací panely otevřete programy a funkce.

  2. Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.

  3. Pokud je uvedena následující položka, instalace byla úspěšná:

    Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)

Po instalaciPo instalaci této opravy hotfix postupujte takto:

  1. Pokud byly pro boční panel portálu zálohována nějaká vlastní nastavení (jak je uvedeno v části Před instalací), sloučte požadované změny v aktualizovaném souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  2. Restartujte server, který je hostitelem serveru SLUŽBY IIS na portálu.



Změněné soubory

File size

Verze

SelfServicePortalResources.pt BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

hlavní.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Offerings.cshtml

4,591

Query.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,535

Index.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Index.cshtml

10,812

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×