Úvod
Tento článek popisuje nové funkce, které jsou součástí, a problémy opravené v aktualizaci 3134286 pro Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager samoobslužný portál. Kromě toho tento článek obsahuje pokyny k instalaci a známé problémy, které nejsou opraveny v této aktualizaci.
Důležité: Tato aktualizace se vztahuje pouze na nasazení se systémem Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager společně s nainstalovaným novým samoobslužným portálem HTML.
Další zahrnuté aktualizace
aktualizace samoobslužných portálů System Center 2012 R2 Service Manager jsou kumulativní. Proto tato aktualizace obsahuje novou datovou část společně s datovou částí z následující předchozí aktualizace:
3124091 Oprava hotfix (build 7.5.3079.523) je k dispozici pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Nové funkce a opravené problémy v této aktualizaci
Nové funkce, které jsou součástí této verze
-
Element formuláře dotazu v nabídkách žádostí teď podporuje všechny konfigurace, mimo jiné následující:
-
Vlastní třídy a relace
-
Vypsat kritéria pro dotazy, které závisí na výběrech v jiném dotazu
-
Kombinované třídy (projekce typu) pro dotazování
-
Možnost přidání vybraných položek dotazu do dílčích aktivit na libovolné úrovni hierarchie
-
Token uživatele portálu User Portal v kritériích dotazu
-
-
Portál Self-Service teď filtruje nabídky služeb na základě jazyka.
-
Portál Self-Service teď umožňuje nakonfigurovat tlačítko obecné žádosti tak, aby přidružoval nabídky výchozích požadavků a nabídek požadavků specifických pro jazyk. Další informace o přizpůsobení portálu najdete tady.
-
Přístup k oznámením se teď dá řídit pomocí rolí uživatelů.
-
Na všechny stránky portálu bylo přidáno tlačítko sdílet, které umožňuje snadno sdílet nabídku žádostí, odeslanou žádost, aktivitu nebo článek nápovědy.
Problémy opravené v této verzi
-
Uživatelské vstupy se nenaplní v žádostech o služby, když se zadávají z portálu Self-Service Portal.
-
Výběr data není k dispozici pro pole typu datum ve formulářích Nabídek žádostí .
-
Odeslané žádosti o služby a incidenty na portálu vstupují do uzavřeného stavu.
-
Při připojení souboru z portálu není pole Připojeno v pracovní položce vyplněno.
-
Položku Oblíbené položky pro nabídky žádostí nelze odebrat.
-
Hledání v článku nápovědy nevrátí výsledky ze všech článků znalostní báze Knowledge Base.
-
Aktivity uvedené v části Můj požadavek nejsou seřazené podle jejich pořadí.
-
Povinné přílohy uvnitř žádosti o službu nefungují.
-
Dotaz umožňuje vícenásobný výběr, i když jsou nakonfigurované tak, aby povolovaly jenom jeden výběr.
-
Stránkování v dotazu nefunguje, pokud je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazoval podrobnosti o objektu.
-
Vyhledávací pole v elementu formuláře dotazu se nezobrazí, pokud je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazoval podrobnosti o objektu.
-
V poli dotazu se ve výchozím nastavení místo toho, aby uživatel požádal, aby aktualizoval a načetl výsledky, ve výchozím nastavení nezískal žádné výsledky.
-
Uživatelské rozhraní dotazu zkresluje více aktualizací.
-
Popisek regulárního výrazu se nezobrazuje pro textová pole v nabídkách žádostí, pokud je omezen kritérii regulárního výrazu .NET.
-
Protokoly akcí se při otevření žádného požadavku pomocí přímé adresy URL nerozbalují.
-
Moje aktivita nezobrazuje zobrazovaný název priority správně.
-
Data uživatelských vstupů se zobrazují jako XML v souvisejícím požadavku moje aktivity.
-
Uživatelské šablony nabídek žádostí , které mají předdefinované položky služby nebo položky konfigurace, generují během odesílání chybu.
-
Na kartě Moje aktivity chybí karta Poznámky.
-
Nabídky služeb se zobrazují v libovolném pořadí (jsou teď seřazené abecedně).
-
Pole Popis nezobrazuje více řádků.
-
Protokol akcí nezobrazuje položku, pokud je soubor připojen během vytváření nebo aktualizace požadavku.
-
Úplná cesta se zobrazí v názvu souboru a vlastnost Připojeno podle se nenastaví, když připojíte soubor z portálu.
-
Filtr Moje aktivity nefunguje v národním prostředí Portuguese-Brazil jazyka.
Jak získat a nainstalovat 3134286 aktualizací pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal
Stáhnout informace
Balíčky aktualizací pro portál Service Manager Self-Service jsou k dispozici na webu Microsoft Download Center.
Služba Stažení softwaru
Přejděte na následující web a ručně stáhněte balíčky aktualizací z webu Microsoft Download Center:
Stáhnout balíček oprav hotfix pro Service Manager Self-Service Portal
Důležité: Tato aktualizace se vztahuje pouze na nasazení, na kterých běží microsoft System Center 2012 R2 Service Manager společně s nainstalovaným novým Self-Service portálem HTML.
Před instalací Před instalací této opravy hotfix, pokud jste provedli jakékoli úpravy na bočním panelu portálu pomocí kroků uvedených v přizpůsobení levého řádku nabídek, musíte zálohovat Views\Shared\Sidebar.cshtml souboru.
Instalace Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, postupujte takto:
-
Stáhněte aktualizaci "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" na serverový počítač, který je hostitelem portálu Self-Service.
-
Cick Spustit jako správce.
-
Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.
Ověření instalaceChcete-li ověřit úspěšnou instalaci této opravy hotfix
-
V Ovládací panely otevřete programy a funkce.
-
Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.
-
Pokud je uvedena následující položka, instalace byla úspěšná:
Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)
Po instalaciPo instalaci této opravy hotfix postupujte takto:
-
Pokud byly pro boční panel portálu zálohována nějaká vlastní nastavení (jak je uvedeno v části Před instalací), sloučte požadované změny v aktualizovaném souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Restartujte server, který je hostitelem serveru SLUŽBY IIS na portálu.
Změněné soubory |
File size |
Verze |
---|---|---|
SelfServicePortalResources.pt BR.resx |
18,396 |
|
SelfServicePortalResources.resx |
18,439 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,184 |
7.5.3079.548 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
121,384 |
7.5.3079.548 |
SelfServicePortalWebApp.dll |
65,576 |
7.5.3079.548 |
demo.css |
2,206 |
|
hlavní.css |
44,681 |
|
header.js |
17,525 |
|
index.js |
20,222 |
|
makeform.js |
13,444 |
|
seeall.js |
13,179 |
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
Index.cshtml |
1,128 |
|
MakeForm.cshtml |
21,547 |
|
Offerings.cshtml |
4,591 |
|
Query.cshtml |
2,749 |
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
Article.cshtml |
11,535 |
|
Index.cshtml |
9,700 |
|
ActivityDetails.cshtml |
20,979 |
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
RequestDetails.cshtml |
14,105 |
|
Index.cshtml |
10,812 |
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
_Layout.cshtml |
11,358 |