Úvod

Tento článek popisuje nové funkce, které jsou součástí, a problémy opravené v aktualizaci 3134286 pro Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager samoobslužný portál. Kromě toho tento článek obsahuje pokyny k instalaci a známé problémy, které nejsou opraveny v této aktualizaci.

Důležité: Tato aktualizace se vztahuje pouze na nasazení se systémem Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager společně s nainstalovaným novým samoobslužným portálem HTML.

Další zahrnuté aktualizace

aktualizace samoobslužných portálů System Center 2012 R2 Service Manager jsou kumulativní. Proto tato aktualizace obsahuje novou datovou část společně s datovou částí z následující předchozí aktualizace:

3124091 Oprava hotfix (build 7.5.3079.523) je k dispozici pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nové funkce a opravené problémy v této aktualizaci

Nové funkce, které jsou součástí této verze

  • Element formuláře dotazu v nabídkách žádostí teď podporuje všechny konfigurace, mimo jiné následující:

    • Vlastní třídy a relace

    • Vypsat kritéria pro dotazy, které závisí na výběrech v jiném dotazu

    • Kombinované třídy (projekce typu) pro dotazování

    • Možnost přidání vybraných položek dotazu do dílčích aktivit na libovolné úrovni hierarchie

    • Token uživatele portálu User Portal v kritériích dotazu

  • Portál Self-Service teď filtruje nabídky služeb na základě jazyka.

  • Portál Self-Service teď umožňuje nakonfigurovat tlačítko obecné žádosti tak, aby přidružoval nabídky výchozích požadavků a nabídek požadavků specifických pro jazyk. Další informace o přizpůsobení portálu najdete tady.

  • Přístup k oznámením se teď dá řídit pomocí rolí uživatelů.

  • Na všechny stránky portálu bylo přidáno tlačítko sdílet, které umožňuje snadno sdílet nabídku žádostí, odeslanou žádost, aktivitu nebo článek nápovědy.

Problémy opravené v této verzi

  • Uživatelské vstupy se nenaplní v žádostech o služby, když se zadávají z portálu Self-Service Portal.

  • Výběr data není k dispozici pro pole typu datum ve formulářích Nabídek žádostí .

  • Odeslané žádosti o služby a incidenty na portálu vstupují do uzavřeného stavu.

  • Při připojení souboru z portálu není pole Připojeno v pracovní položce vyplněno.

  • Položku Oblíbené položky pro nabídky žádostí nelze odebrat.

  • Hledání v článku nápovědy nevrátí výsledky ze všech článků znalostní báze Knowledge Base.

  • Aktivity uvedené v části Můj požadavek nejsou seřazené podle jejich pořadí.

  • Povinné přílohy uvnitř žádosti o službu nefungují.

  • Dotaz umožňuje vícenásobný výběr, i když jsou nakonfigurované tak, aby povolovaly jenom jeden výběr.

  • Stránkování v dotazu nefunguje, pokud je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazoval podrobnosti o objektu.

  • Vyhledávací pole v elementu formuláře dotazu se nezobrazí, pokud je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazoval podrobnosti o objektu.

  • V poli dotazu se ve výchozím nastavení místo toho, aby uživatel požádal, aby aktualizoval a načetl výsledky, ve výchozím nastavení nezískal žádné výsledky.

  • Uživatelské rozhraní dotazu zkresluje více aktualizací.

  • Popisek regulárního výrazu se nezobrazuje pro textová pole v nabídkách žádostí, pokud je omezen kritérii regulárního výrazu .NET.

  • Protokoly akcí se při otevření žádného požadavku pomocí přímé adresy URL nerozbalují.

  • Moje aktivita nezobrazuje zobrazovaný název priority správně.

  • Data uživatelských vstupů se zobrazují jako XML v souvisejícím požadavku moje aktivity.

  • Uživatelské šablony nabídek žádostí , které mají předdefinované položky služby nebo položky konfigurace, generují během odesílání chybu.

  • Na kartě Moje aktivity chybí karta Poznámky.

  • Nabídky služeb se zobrazují v libovolném pořadí (jsou teď seřazené abecedně).

  • Pole Popis nezobrazuje více řádků.

  • Protokol akcí nezobrazuje položku, pokud je soubor připojen během vytváření nebo aktualizace požadavku.

  • Úplná cesta se zobrazí v názvu souboru a vlastnost Připojeno podle se nenastaví, když připojíte soubor z portálu.

  • Filtr Moje aktivity nefunguje v národním prostředí Portuguese-Brazil jazyka.


Jak získat a nainstalovat 3134286 aktualizací pro System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Stáhnout informace

Balíčky aktualizací pro portál Service Manager Self-Service jsou k dispozici na webu Microsoft Download Center.



Služba Stažení softwaru

Přejděte na následující web a ručně stáhněte balíčky aktualizací z webu Microsoft Download Center:

Ke stažení Stáhnout balíček oprav hotfix pro Service Manager Self-Service Portal

Důležité: Tato aktualizace se vztahuje pouze na nasazení, na kterých běží microsoft System Center 2012 R2 Service Manager společně s nainstalovaným novým Self-Service portálem HTML.



Před instalací Před instalací této opravy hotfix, pokud jste provedli jakékoli úpravy na bočním panelu portálu pomocí kroků uvedených v přizpůsobení levého řádku nabídek, musíte zálohovat Views\Shared\Sidebar.cshtml souboru.



Instalace Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, postupujte takto:

  1. Stáhněte aktualizaci "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" na serverový počítač, který je hostitelem portálu Self-Service.

  2. Cick Spustit jako správce.

  3. Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.

Ověření instalaceChcete-li ověřit úspěšnou instalaci této opravy hotfix

  1. V Ovládací panely otevřete programy a funkce.

  2. Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.

  3. Pokud je uvedena následující položka, instalace byla úspěšná:

    Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)

Po instalaciPo instalaci této opravy hotfix postupujte takto:

  1. Pokud byly pro boční panel portálu zálohována nějaká vlastní nastavení (jak je uvedeno v části Před instalací), sloučte požadované změny v aktualizovaném souboru Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  2. Restartujte server, který je hostitelem serveru SLUŽBY IIS na portálu.



Změněné soubory

File size

Verze

SelfServicePortalResources.pt BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

hlavní.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Offerings.cshtml

4,591

Query.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,535

Index.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Index.cshtml

10,812

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×