Úvod
Tento článek popisuje aktualizace mikrokódu Intel procesorů v systému Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Tato aktualizace zlepšuje spolehlivost x64 verze systému Windows Server s některé procesory Intel.
Tato aktualizace musí být nainstalována pouze na problematické hostitele systému Windows Server, který má nainstalovanou rolí Hyper-V a který je napájen procesor Intel břečťan most břečťan, města a Haswell.
Příznaky
Virtuální hostovaný systém může dojít k chybě v systému Windows technologie Hyper-V nebo VMware hostitelského systému používá jeden z procesorů Intel, která je uvedena v části "Úvod".
Příčina
K tomuto problému dochází, protože most břečťan, břečťan, města a Haswell procesory vyžadují upgrade firmwaru, obsahující aktualizace mikrokódu procesoru. Virtuální počítače, které jsou spuštěny v hostiteli virtualizace, technologie Hyper-V nebo VMware může dojít k selhání operačního systému zahrnout chyby stop.
Řešení
Pro hostitele Systému Windows technologie Hyper-V obsahuje tento článek čtete vydaná oprava hotfix nainstalována v hostitelském počítači Hyper-V můžete vyřešit tento problém pro Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 nebo Windows Server 2008 R2 Hyper-V hostiteli.
Hostitelů VMware obraťte se na výrobce počítače získat aktualizovaný firmware, který obsahuje pevné mikrokódu Intel. Hostitelé VMware musí nainstalována tato aktualizace systému BIOS problém vyřešit. Podle VMware otevřete lístek podpory s VMware odkazování na PR #1178834 přihlášení problém.
Navíc můžete tento problém vyřešen také procesory Intel v Hyper-V nebo VMware hostitelů inovací.
Získat opravu hotfix pro systém Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 nebo Windows Server 2008 R2
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 nebo Windows Server 2008 R2 SP1.
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Důležité Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.3.9600.17227 |
478,528 |
04-Jul-2014 |
21:29 |
x64 |
Poznámky k informacím o soubor pro Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012
Důležité: Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2012 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.17048 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:43 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.21166 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:50 |
x64 |
Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.18548 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.22758 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:04 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
VMware uživatelů může docházet také paniky jádra Solaris 10 64-bit.
Dočasné osvobození od havárie virtual Host nebo pokud je k dispozici žádný upgrade firmwaru pro výrobce OEM VMware doporučuje změnu režimu MMU virtuálních počítačů v postiženém hostiteli software nebo inovovat hostitele vašeho ESXi 5.5 aktualizace 2.
Poznámka: Neexistuje žádná oprava pro hostitele ESXi 5.1.
Viz jak změnit režim sledování virtuálního počítače (1036775) od společnosti VMware.
Další informace o tomto problému naleznete v tématu Windows 2008 R2 a Solaris 10 64bitových virtuálních počítačů v modré obrazovky nebo jádra paniky spuštěná na ESXi 5.x s procesorem řady Intel E5 v2 ve společnosti VMware.
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64
|
Název souboru |
Amd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
721 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Jul-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:41 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,571 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Jul-2014 |
|
Čas (UTC) |
21:44 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2012 x64
|
Název souboru |
Amd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
721 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Čas (UTC) |
13:19 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
721 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Čas (UTC) |
13:19 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,571 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:53 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,571 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:00 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update-bf.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,433 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Čas (UTC) |
13:19 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
|
Název souboru |
Amd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
721 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:58 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
721 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:58 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,532 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:35 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,532 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:25 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update-bf.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,304 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:58 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
