Příznaky
Pokud se pokoušíte nainstalovat aktualizaci funkcí Windows 10 z května 2019 (Windows 10 verze 1903), můžete se setkat s pozastavením aktualizace kvůli kompatibilitě a může se vám zobrazit zpráva „Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): Ovladač úložiště iastora.sys v těchto systémech nefunguje a způsobuje problémy se stabilitou ve Windows.” Ověřte u svého poskytovatele softwaru/ovladače, jestli je k dispozici aktualizovaná verze, která funguje v této verzi Windows.“
Příčina
Společnosti Intel a Microsoft zjistily problémy s nekompatibilitou některých verzí ovladačů Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) s aktualizací Windows 10 z května 2019. Pokud má vaše zařízení nainstalovanou některou verzi ovladače Intel® RST od 15.1.0.1002 do 15.5.2.1053, nemůžete na něj nainstalovat aktualizaci z května 2019.
Verze 15.5.2.1054 nebo novější jsou kompatibilní a na zařízení, které má tyto ovladače nainstalované, je možné aktualizaci Windows 10 z května 2019 nainstalovat. Pro postižená zařízení doporučujeme verzi 15.9.8.1050.
Další kroky
Tento problém řeší aktualizace KB4512941. Odhadujeme, že ochranné pozastavení aktualizace bude odebráno na začátku září.
Chcete-li tento problém zmírnit před odebráním ochranného pozastavení aktualizace, budete muset aktualizovat ovladače Intel RST na vašem zařízení na verzi 15.5.2.1054 nebo novější. Ověřte si u výrobce vašeho zařízení (OEM), jestli je k dispozici aktualizovaný ovladač, a nainstalujte ho. Nejnovější ovladače Intel RST si můžete také stáhnout přímo z webu společnosti Intel na stránce s uživatelským rozhraním a ovladači Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST). Po aktualizaci ovladačů můžete znovu spustit proces instalace Windows 10 verze 1903. Upozorňujeme, že to může trvat až 48 hodin, než budete moct provést aktualizaci na Windows 10 verze 1903.
