Příznaky
Pokud se pokoušíte aktualizovat na Windows 10, verze 2004, může se zobrazit zpráva o kompatibilitě aktualizace a dostat zprávu "Tento počítač nejde upgradovat na Windows 10. Váš počítač zatím není v této verzi Windows 10 podporovaný. Není nutná žádná akce. Když se problém vyřeší, nabídne vám Windows Update tuto verzi Windows 10 automaticky. "
Příčina
Zjistili jsme problém s některými LTE modemy sítě WWAN a s Windows 10 ve verzi 2004. Po instalaci Windows 10 verze 2004 na zařízeních s Windows 10 s postiženým LTE modemem sítě WWAN asi nebudete mít přístup k internetu pomocí tohoto LTE modemu sítě WWAN.
Abychom zajistili, že nebudete mít problémy s aktualizacemi, použili jsme pozastavení aktualizace kvůli kompatibilitě na těchto zařízeních, aby nemohla instalovat nebo jim nebyl nabízen systém Windows 10 verze 2004.
Další kroky
Tento problém jsme vyřešili v KB4568831. Ochranné zadržené se odebralo od 13. srpna 2020. Pokud neexistují žádné další záruky ovlivňující vaše zařízení, může to trvat až 48 hodin, než se aktualizace Windows 2004 10 bude nabízet.