Aktualizace pro vzdálené aplikace a plochy snadný tisk ze vzdálené používající klienta RDP 8.1 v systému Windows 8.1 nebo Windows 7

Tento článek popisuje problémy, ke kterým dochází při tisku dokumentů nebo pomocí aplikace RemoteApp v klienta protokolu RDP (Remote Desktop) 8.1 v systému Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. Oprava hotfix je k dispozici tyto problémy vyřešit. Tato oprava hotfix má předpoklad.

Příznaky

Problém 1

Jde o takovouto situaci:

  • Máte přesměrované tiskárny, který je vytvořen pomocí funkce Easy Print Terminálové služby.

  • Použití tiskárny vzdálené plochy snadno tisknout tisk dokumentu v aplikaci textového editoru (například Microsoft Word).

V tomto scénáři nelze vytisknout dokument v některé z následujících situacích správně a zobrazí chybová zpráva:

  • Můžete vytisknout dokument velikosti A3.

  • Přesměrované tiskárny ovladače nepodporují tisk lístků.

Problém 2

Při použití aplikace RemoteApp, některé operace myši a klávesnice nejsou správně synchronizovány.

Řešení

Chcete-li vyřešit tyto problémy, vydala společnost Microsoft opravu hotfix pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 a společnost Microsoft vydala kumulativní aktualizaci pro Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Získat kumulativní aktualizaci pro Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2

Chcete-li tyto problémy vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci, vydanou v listopadu 2014.

Získat opravu hotfix pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít nainstalovanou aktualizaci v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Další informace

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760 1.16xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.17xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17391

6,130,688

09-Oct-2014

07:35

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,055

26-Nov-2013

22:44

Není k dispozici

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

855,552

09-Jan-2014

02:31

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

09-Jan-2014

02:31

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mstscax.dll

6.3.9600.17391

7,076,352

09-Oct-2014

07:58

x64

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,055

26-Nov-2013

22:49

Není k dispozici

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

1,057,280

26-Nov-2013

22:49

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

62,976

26-Nov-2013

22:49

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17391

6,130,688

09-Oct-2014

07:35

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,055

26-Nov-2013

22:44

Není k dispozici

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.16415

855,552

09-Jan-2014

02:31

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.16415

53,248

09-Jan-2014

02:31

x86

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_e6175f41403497f6199ac44f5c486167_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_a139912bd46111d9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

722

Datum (čas UTC)

09-Oct-2014

Čas (UTC)

11:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

169,551

Datum (čas UTC)

09-Oct-2014

Čas (UTC)

11:11

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_9d22d8cdaec6c7a7a44e0e4286d4c81d_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_0d801c8f4b1ded30.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,092

Datum (čas UTC)

09-Oct-2014

Čas (UTC)

11:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_48243fcf1f2a6244.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

169,557

Datum (čas UTC)

09-Oct-2014

Čas (UTC)

11:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

169,551

Datum (čas UTC)

09-Oct-2014

Čas (UTC)

11:07

Platforma

Není k dispozici


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

×