Aplikace Microsoft Dynamics NAV přestane reagovat při zpracování zprávy služby Řízení front zpráv (MSMQ)

Chyba č: 85919 (Údržba obsahu)BUG #: # Chyba 31706 (Vedbaek SE): 31177 (Vedbaek SE)

Aplikace Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 a Microsoft Navision 4.0 jsou nyní součástí produktu Microsoft Dynamics NAV 4.0. Všechny odkazy na aplikaci Microsoft Business Solutions-Navision nebo Microsoft Navision 4.0 se vztahují k produktu Microsoft Dynamics NAV.

Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics NAV ve všech zemích a všechna národní prostředí jazyka.

Příznaky

Při zpracování zpráv služby Řízení front zpráv (MSMQ) produktu Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV přestane reagovat. Navíc se může zobrazit chybová zpráva podobná následující:

nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, 0, 0001aaf9 / 0000f22b.

K tomuto problému dochází v aplikaci Microsoft Dynamics NAV 5.0 a Microsoft Dynamics NAV 4.0.

Řešení

Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix řeší problém popsaný v tomto článku. Opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, obraťte se na technickou podporu Microsoft Dynamics a souvisejících produktů opravu hotfix získat. Můžete přihlásit k webu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, více se dozvíte na následujícím webu společnosti Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTechnickou podporu Microsoft Dynamics a souvisejících produktů můžete kontaktovat také telefonicky na (888) 477-7877.

Poznámka: Ve zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Pokud není tato oprava hotfix k volnému stahování (tj. v článku není uvedena veřejná adresa URL opravy hotfix), vyžaduje její distribuce technickým vedoucím, členem týmu a vedoucím přičemž následující předpoklady:

  • Opravu hotfix mohou získat zákazníci se vyskytla chyba, která je uvedena v části "Příznaky".

  • Musí sledovat zákazníci Chcete-li odeslat a dodat v další aktualizaci service Pack, až bude k dispozici (Pokud bude vydána aktualizace service pack).

Tato oprava hotfix je naplánováno mají být zahrnuty s Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1.



Jak získat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů

Poté, co požadujete opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace od technické podpory produktů Microsoft Dynamics, hypertextový odkaz bude vám zaslána e-mailem.


E-mailu bude obsahovat hypertextový odkaz a heslo. Můžete použít hypertextový odkaz ke stažení opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizaci souborů. Po klepnutí hypertextový odkaz, otevře se dialogové okno Stažení souboru – upozornění zabezpečení . Potom budete vyzváni ke spuštění, uložit nebo zrušit stahování.


Pokud klepnete na tlačítko Spustitsoubory spusťte stahování a proces extrakce. Musíte zadat složku pro nové soubory. Potom je nutné zadat heslo, které jsou uvedeny v e-mailu.


Pokud klepnete na tlačítko Uložit, musíte zadat cestu pro uložení komprimovaného souboru. Při otevření souboru, který jste uložili se výzva k zadání cesty k souborům. Potom je nutné zadat heslo, které jsou uvedeny v e-mailu.


Pokud klepnete na tlačítko Storno, přestane proces stahování.

Jak nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo soubor aktualizace

Opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV platformu a aktualizace jsou zpřístupněna jako jednotlivé soubory. Chcete-li nainstalovat opravy hotfix produktu Microsoft Dynamics NAV nebo aktualizace, je nutné nahradit existující soubory instalace produktu Microsoft Dynamics NAV hotfix nebo aktualizaci souborů. Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, nahraďte následující soubory v instalačním adresáři klienta Microsoft Dynamics NAV hotfix nebo aktualizaci souborů.

Microsoft Dynamics NAV 5.0

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Fin.exe

5.0.25684.0

10,781,816

04-Dec-2007

19:26

x86

Finsql.exe

5.0.25684.0

10,847,352

04-Dec-2007

19:26

x86

Nas.exe

5.0.25684.0

1,868,920

04-Dec-2007

19:26

x86

Nassql.exe

5.0.25684.0

1,930,360

04-Dec-2007

19:26

x86


Microsoft Dynamics NAV 4.0

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Fin.exe

4.0.3.25726

8,119,416

12-Dec-2007

22:52

x86

Finsql.exe

4.0.3.25726

8,172,664

12-Dec-2007

22:53

x86

Nas.exe

4.0.3.25726

1,422,456

12-Dec-2007

22:52

x86

Nassql.exe

4.0.3.25726

1,471,608

12-Dec-2007

22:52

x86


Chcete-li nahradit existující soubory produktu Microsoft Dynamics NAV, postupujte takto:

  1. Ukončete aplikaci Microsoft Dynamics NAV.

  2. Vyhledejte instalační adresář klienta Microsoft Dynamics NAV.

    Poznámka: Klienta Microsoft Dynamics NAV je ve výchozím nastavení nainstalován v následujícím adresáři:

    C:\Program Files\Microsoft obchodní řešení Navision\Client\

  3. Zkopírujte soubory, které jste stáhli.

  4. Vložte soubory, které jste stáhli do instalačního adresáře klienta Microsoft Dynamics NAV.

  5. V dialogovém okně Potvrdit nahrazení souboru klepněte na tlačítko Ano chcete přepsat soubory v instalačním adresáři.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky pro instalaci této opravy hotfix.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Autor: lohndorf
Zapisovatel: lucylu
Odborný recenzent: lohndorf
Redaktor: v-billg

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×