Většinu problémů lze vyřešit provedením některé základní řešení problémů. Zkuste tyto čtyři kroky.
-
Zkontrolujte:Jeden způsob, jak mít potíže s přihlášením je k dispozici připojení k Internetu. Zkontrolujte kabely k Internetu nebo směrovače.
-
Jej vyčistit:Archivovat nebo odstranit starší, dříve číst zprávy do složky Doručená pošta přehledné.
-
Get předá:Ruční synchronizaci e-mailu (níže uvedené pokyny).
-
Při práci:, Pokud jste připojeni k síti společnosti opatření zabezpečení vaší společnosti může bránit v přístupu k e-mailu. Pokud jde o případ, obraťte se na vašeho správce systému, možnosti pro přístup k e-mailu.
Práce se zprávami
E-mailu do složky usnadnit řazení a hledání můžete uspořádat. Přesunutí zprávy
-
Na navigačním panelu, přejděte na položku Pošta a další položky, vyberte šipku a pak složky Doručená pošta.
-
Zaškrtněte políčko pro zprávu, kterou chcete přesunout.
-
Klepněte na tlačítko složky .
-
Vyberte složku, kterou chcete přesunout zprávu a potom OK.
Vyhledání zprávy
-
Na navigačním panelu přejděte na položku Pošta a další položky, vyberte šipku a složky Doručená pošta.
-
V levém podokně vyberte složku, kterou chcete hledat a poté klepněte na ikonu Vyhledat zprávu.
-
Zadejte kritéria, která chcete hledat (název, předmět, atd.) a pak vyberte příkaz Najít.
Poznámka:
-
Chcete-li hledat v jiné složce, vyberte ikonu složky výsledků hledání. Vyberte složku a potom OK.
-
Chcete-li vyhledat text v rámci zprávy, otevřete zprávu. V nabídce Úpravy vyberte příkaz Najít text v této zprávě.
-
Odstranění zprávy
-
Na navigačním panelu přejděte na položku Pošta a další položky, vyberte šipku a složky Doručená pošta.
-
Zaškrtněte políčko zprávu, kterou chcete odstranit a potom klepněte na Odstranit.
Poznámka:
Zprávy odstraněné z vaší složky Doručená pošta dočasně přesunuty do složky Koš na odpadky . MSN automaticky vyprázdní Odpadky v pravidelných intervalech. Okamžité odstranění zprávy z vašeho Koše, zaškrtněte políčko zprávy do Košea poté Odstranit. Chcete-li odstranit všechny zprávy ve vaší Odpadkový koš, vyberte prázdný.
Seřazení zpráv ve složce
-
Na navigačním panelu přejděte na položku Pošta a další položky, vyberte šipku a složky Doručená pošta.
-
V levém podokně vyberte složku, kterou chcete seřadit.
-
Vyberte název sloupce, který chcete spustit zprávy uspořádané podle. Například chcete-li seřadit zprávy abecedně podle jména odesílatele, vyberte z.
Poznámka:
-
Chcete-li seřadit sloupce v obráceném pořadí, znovu klepněte na název sloupce .
-
Můžete také řadit pomocí seznamu Zobrazit ve složce Doručená pošta zprávy. Zobrazit seznam můžete seřadit a Zobrazit poštu od všech osob, které znáte nebo od neznámých odesílatelů.
-
Ruční synchronizaci e-mailů
Pokuste se ručně synchronizace e-mailu pomocí níže uvedených pokynů. Pro začátečníky s 3 000 e-mailů ve složce Doručená pošta bude určitě zpomalí věci s e-mailovými servery. Je důležité odstranit nebo archivovat e-maily v pravidelných intervalech. Připojení k Internetu ať to telefonické nebo širokopásmové připojení, bude mít vliv na rychlost e-mailu synchronizuje s e-mailovými servery. Rozdíl v připojení k Internetu opravdu do hry poprvé synchronizace e-mailu nebo doprava po upgradu na novější verzi programu MSN Explorer pochází. Spuštění synchronizace e-mailu
-
Přihlášení k aplikaci MSN Explorer a vyberte Mail a další v horní části navigačního panelu a potom vyberte složku Doručená pošta. Složce Doručená pošta se zobrazí zobrazení všech zpráv, při všech složek (odeslané zprávy, odpadkový koš, Nevyžádaná pošta) se naplní na levé straně.
-
Pod navigační panel vyhledejte obálku s dvěma zelené šipky směřující ve směru, jak je ukázáno níže. Toto je tlačítko synchronizace e-mailu.
Nelze odesílat ani přijímat e-maily, a není žádná chybová zpráva
Přihlásit se k http://www.outlook.com s MSN e-mailovou adresu a heslo účtu služby MSN, kterou právě používáte.
Pokud e-mailové zprávy můžete zobrazit na webu Outlook.com, je problém s procesem synchronizace e-mailu služby MSN.
Chcete-li odstranit tento problém, přejmenujte . SDF soubory (soubory odpovědný za synchronizace). Více často než ne přejmenování tyto soubory bude problém vyřešit.
Je vhodné k zálohování (vaší archivované e-maily uložené v "Složky v tomto počítači" složky před ukládání) přejmenujte . SDF soubory. Informace o zálohování archivované e-maily služby MSN v tomto článku.
Poznámka:
Odhlásit se od služby MSN a potom zavřete všechny programy před provedením kroků, bez ohledu na verzi systému Windows, kterou používáte.
Windows 8
-
Vyberte Start a vyhledávání v pravém dolním rohu.
-
Zkopírujte a vložte do vyhledávacího pole zadejte %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSNa stiskněte klávesu Enter. Pak se otevře složka služby MSN.
-
Složce MSN bude prázdné. Chcete-li zobrazit skryté soubory a přejmenujte soubory SDF :
-
Klepněte na kartu zobrazení .
-
Zaškrtněte políčko vedle Skryté soubory. Po kliknutí na toto políčko, zobrazí se dvě složky s názvem db30 a db40.
-
-
pera db40 složku a vyhledejte soubory, které končí v msn com.sdf a msn com_JMF.sdf.
-
Klepněte pravým tlačítkem myši, zvolte "Přejmenovat" a přidat . starý po . SDF obou těchto souborů. Příklad: msn-com.sdf.old.
-
Zavřete složku db40 a potom přihlásit ke službě MSN a čekají na synchronizaci e-mailu. V závislosti na připojení k Internetu a množství e-mailů může tento proces určitou dobu trvat.
Najít chybějící e-maily MSN
Jedním ze způsobů, aby se zabránilo znovu zadáním e-mailu je znovu odeslat ze složky Odeslané zprávy. Ale co se stane v případě, že vaše zprávy nejsou ukládány do této složky? Co se stane, když jste přesunout zprávy do určité složky a se nezobrazují? První věcí, první: Ujistěte se, že jste přihlášeni do aplikace MSN Explorer. Přihlášeni? Skvělé! Nyní Pojďme zkontrolovat, pokud váš účet je nastavena na Uložit odeslané zprávy.
-
Vyberte ikonu Pošta a další položkyna pásu karet v horní části obrazovky, která bude trvat do vaší složky Doručená pošta.
-
V levém podokně v částisložky v síti MSN a nadpis složky v počítači, vyberte jednotlivé složky Odeslané zprávy . Pokud zprávy není k dispozici, pokračujte následujícími kroky.
-
V horní části obrazovky vyberte ikonu Nápověda a nastavení a Nastavení e-mailu.
-
Vyberte možnosti e-mailu
-
Zkontrolujte, ujistěte se, že tyto možnosti jsou obě kontrolovány:
-
Uložení kopie odeslané zprávy ve složce Odeslané zprávy v síti MSN
-
V tomto počítači uložit kopie všech odeslaných zpráv ve složce Odeslané zprávy
-
Obě možnosti jsou kontrolovány a stále nevidíte kopií odeslaných zpráv? Zprávy přesunuta do jiné složky v počítači. Postupujte podle následujících kroků a sledovat tyto zprávy.
Zobrazuje se výzva ke stažení mailhost souboru
Mailhost soubor pro začátečníky, je nezbytné, aby vaše e-mailová aplikace MSN Explorer pracovat správně a současně s aplikací MSN Explorer je nainstalována. Jednoduše řečeno je chováno nastavení aplikace MSN Explorer. Například při každé změně nastavení e-mailu, tyto změny jsou ukládány v mailhost souboru. Pokud tento soubor chybí nebo je poškozen, MSN, zobrazí chybová zpráva mailhost. Mailhost soubor chybí nebo je poškozen, bude způsobovat potíže s e-mailu, zejména odesílání a přijímání zpráv.
Poznámka:
Musíte mít práva správce k registraci tohoto souboru.
Windows 8/8.1 a vyšší
-
Z úvodní obrazovce:
-
Přejeďte prstem od pravého okraje obrazovky a poté klepněte na tlačítko Hledat. (Pokud používáte myš, přejděte na pravém horním rohu obrazovky, přesuňte ukazatel myši a poté vyberte Hledat.)
-
-
Typ "Spustit" kdekoli na obrazovce,, pak vyberte Spustit.
-
Z nabídky Start: Vyberte položku Spustit(v levém dolním rohu obrazovky) a vyberte pole Hledat v pravém horním rohu obrazovky:
-
Pokud je váš systém Windows 64-Bit:
-
Kopírování a vkládání: regsvr32 % ProgramFiles(x86) %\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll do vyhledávacího pole a stiskněte klávesu Enter.
-
-
32 bitů:
-
Kopírování a vkládání: regsvr32 %ProgramFiles%\MSN\MSNCoreFiles\mailui.dll do vyhledávacího pole a stiskněte klávesu Enter.
-
-
Vyhledávání virů nedovolí otevřít přílohy
Díky nástup e-mailovou komunikaci nebylo nikdy jednodušší. Který řekl, zatímco je jednoduchý kontaktu důležité pro vás s je také jednoduchý pro škodlivé e-mailové zprávy procházejí, ohrožení vašich informací nebo jednoduše zemní práce počítače nebo obojí. Pomoci potírání těchto typů e-mailů, aplikace MSN Explorer automaticky kontroluje každého e-mailu a e-mailovou přílohu předchozího stažení filtrovat záporný kód (virus), který může skrývající se v tomto e-mailu tvrdil, že jste Výhra 1 000 000 Kč. Z důvodu těchto bezpečnostních opatření neotevře některé přílohy s cílem chránit váš počítač. MSN virus skenování selže přílohu doporučujeme není Chcete-li otevřít přílohu. Pokud se domníváte, že není nakažen přílohu, odpovězte na dotaz odesílatele použijte program pro kompresi Zip na přílohy před odesláním e-mailu. Je vždy vhodné ověřit, že zprávy jsou z důvěryhodného zdroje před stažením přílohy.
