Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Jste uživatel domény v počítači se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 nebo Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
-
Existuje MSI balíčky pro aplikace, které jsou nasazeny pomocí Zásady skupiny v doméně nebo prostřednictvím Microsoft System Center Správce konfigurace.
-
Uživatelé domény nakonfigurované pro použití cestovních profilů uživatele.
-
Doména má Zásady skupiny nastavení, která je nakonfigurována pro odebrání z mezipaměti kopie cestovních profilů.
Po přihlášení a pokuste se spustit aplikaci v tomto scénáři je neočekávaně přeinstalovat aplikace. Například při prvním pokusu o spuštění aplikace, která byla nasazena pomocí Zásady skupiny nebo pomocí System Center Správce konfigurace aplikace je znovu nainstalovat.Poznámka: K tomuto problému dochází při každém přihlášení. K tomuto problému dochází, i když je povoleno opustit Instalační služba Windows Installer a instalačních dat softwaru Zásady skupiny nastavení Zásady skupiny.
Příčina
Při odstranění cestovního profilu z mezipaměti odstraněna data specifická pro uživatele spolu s ním.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém ve Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2, nainstalujte aktualizaci 2919355.Chcete-li vyřešit tento problém v systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.
Informace o aktualizaci pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další informace o možnostech získání aktualizace 2919355, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizace duben 2014
Informace o opravě hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nainstalována.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souboru a poznámky systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 1. 22 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22500 |
28,672 |
02-Nov-2013 |
01:08 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22500 |
176,128 |
02-Nov-2013 |
02:01 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22500 |
33,792 |
02-Nov-2013 |
02:55 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22500 |
224,256 |
02-Nov-2013 |
02:55 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22500 |
78,848 |
02-Nov-2013 |
02:06 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22500 |
479,744 |
02-Nov-2013 |
02:06 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
Není k dispozici |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Není k dispozici |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,801 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,803 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,918 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_3df6e4b090532554e14bd91f8ac42a53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_0b70492cca2bae81.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_fe491439aa085fab.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,077 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x64
|
Název souboru |
Amd64_537580e5d95e786c98b0e356ed0d30ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_36e52308e11086cf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
699 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_5a67afbd6265d0e1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,081 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
03:25 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,011 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,813 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,130 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:29 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_bd24f15c6eed02452f0481337fdf7351_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_561c6ef85ac8be9b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22500_none_fe4ab82faa0668a7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
39,079 |
|
Datum (čas UTC) |
02-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
02:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb2907831~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,806 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Package_for_kb2907831_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,446 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2013 |
|
Čas (UTC) |
16:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
