Příznaky
Pokud máte iCloud internetového kalendáře přidán do vaší profil aplikace Outlook Microsoft, Outlook 2013 a Outlook 2010 může dojít k chybě krátce po spuštění aplikace Outlook. Poznámka: Pokud používáte aplikaci Outlook 2010, může také zobrazit následující chybová zpráva při spuštění aplikace Outlook.
Nelze spustit aplikaci Microsoft Outlook. Nelze otevřít okno aplikace Outlook. Sadu složek nelze otevřít.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu kódování odpovědi z iCloud kalendáře, které jste přidali do své předplatné internetové kalendáře.
Řešení
Apple tento problém vyřešen v 5. března 2015. Po tomto datu aplikace Outlook 2013 a 2010 úspěšně provést synchronizaci kalendáře iCloud a již k selhání aplikace Outlook po přidání kalendáře aplikace iCloud.
Alternativní řešení
Pokud nadále dochází k problému nebo pokud iCloud kalendáře nejsou správně synchronizovány, bude pravděpodobně nutné odebrat iCloud kalendáře z aplikace Outlook a potom ji znovu přidat. Chcete-li to provést, postupujte takto:
-
Otevřete položku pošty v Ovládacích panelech a potom klepněte na tlačítko E-mailové účty.
-
Klepněte na kartu Internetové kalendáře .
-
Vyberte iCloud internetového kalendáře a klepněte na tlačítko změnit.
-
Vyberte adresu URL, která je uvedena vedle umístěnía stiskněte klávesy CTRL + C zkopírovat text.
-
Klikněte na tlačítko OK.
-
Vyberte iCloud internetového kalendáře a klepněte na tlačítko Odebrat.
-
Klepněte na tlačítko Ano potvrďte, že chcete odebrat internetový kalendář.
-
Klepněte na kartu Datové soubory .
-
Internetové kalendářevyberte a klepněte na tlačítko Odebrat.
-
Klepněte na tlačítko Ano potvrďte chcete odebrat datový soubor internetové kalendáře.
-
Na kartě Internetové kalendáře klepněte na tlačítko Nový.
-
Stisknutím kláves CTRL + V vložte adresu URL, kterou jste zkopírovali v kroku 4. Poznámka: Pokud v kroku 4 není zkopírujte adresu URL, musí přihlásit k účtu iCloud získat adresu URL pro kalendář iCloud.
-
Klepněte na tlačítko Přidat.
-
V oblasti Název složky zadejte název složky kalendáře iCloud a potom změňte požadované možnosti, které dáváte přednost.
-
Klikněte na tlačítko OK.
-
Klepnutím na tlačítko Zavříta potom klepněte na tlačítko Zavřít zavřete okno Nastavení pošty.
Další informace
Můžete ověřit, že se jedná o tento problém kontrolou protokolu aplikace v počítači, ve kterém je spuštěna aplikace Outlook. Vyhledejte chyby aplikace událost ID 1000, který má jednu z následujících sad podrobnosti v závislosti na verzi aplikace Outlook. aplikace Outlook 2013 Název Chybující aplikace: aplikace OUTLOOK. Název modulu EXEFaulting: mso.dllException kód: 0xc0000005Fault posun: 0x010eb9a9 nebo 0x010edfe1 název aplikaceOutlook 2010Faulting: aplikace OUTLOOK. Název modulu EXEFaulting: mso.dllException kód: 0xc0000005Fault posun: 0x00710af4The produkty jiných výrobců, které tento článek popisuje, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
