Applies ToOutlook 2016 for Mac Outlook for Mac for Office 365

Příznaky

Nelze se připojit k serveru se systémem Microsoft Exchange Server před aplikace Microsoft Outlook 2016 pro Mac nebo aplikace Outlook pro Mac 2011 klienta po zakázání na serveru protokol SSL (Secure Sockets Layer) (SSL).

Příčina

Vzhledem k tomu, že aplikace Outlook pro počítače Macintosh používá protokol SSL k navázání komunikace se serverem Exchange, dojde k selhání připojení. Pokud protokol SSL je zakázán a zabezpečené vyjednávání je implementován podle definice v RFC 5746, aplikace Outlook vyžaduje, aby server v režimu kompatibility tak, aby relace může být vyjednána znovu z protokolu SSL k zabezpečení TLS (Transport Layer).

Alternativní řešení

Konfigurace serveru Exchange pro podporu režimu kompatibility pomocí pokynů v článku KB 980436. To umožňuje aplikace Outlook pro Mac klienta k navázání připojení pomocí protokolu SSL a poté již znovu vyjednávat pomocí protokolu TLS. Tato metoda umožňuje aplikace Outlook pro Mac pro připojení k serveru i v případě, že protokol SSL 2.0 a 3.0 jsou blokovány. Pokud používáte zabezpečení produktu například Microsoft Forefront Threat Management brány (TMG) pro správu připojení k Exchange Server z mimo organizaci, je třeba nakonfigurovat TMG server pomocí článku KB 980436.  Externí připojení k Exchange Server může být blokována, pokud je tento server v přísném režimu. Poznámka:Nenakonfigurujete server k použití přísného režimu, jak je to zabraňuje aplikaci Outlook pro Mac klienta připojení k serveru Exchange.

Další informace

Další informace o vyjednávání SSL/TLS Zkontrolujte tento příspěvek blogu TechNet.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.