Příznaky
V aplikaci Microsoft Outlook 2016 for Mac a aplikace Outlook pro Mac 2011 nemůže připojit k veřejným složkám starší. Jedná se o veřejné složky uložené na serveru Exchange, která je starší než verze, na kterém jsou uloženy poštovní schránky na aktuální verzi. Například pokud poštovní schránka je na serveru Microsoft Exchange Server 2013 adresami, nebude možné se připojit k veřejné složky uložené na serveru Microsoft Exchange Server 2010 nebo Microsoft Exchange Server 2007.
Příčina
Jedná se o omezení EWS protokol, který používá aplikace Outlook pro Mac pro připojení k Exchange Server.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém v aplikaci Outlook 2016 for Mac s Exchange Server 2016 nebo Exchange Server 2013, nainstalujte následující aktualizace:na the Outlook 2016 pro Mac klienta: instalaci 12. dubna 2016 aktualizace pro aplikaci Outlook 2016 pro Mac (verze 15.21.1) nebo novější aktualizace . Informace o této aktualizaci klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
3142577 MS16-042: Popis aktualizace zabezpečení pro sadu Office 2016 pro Mac: 12 duben 2016Na Exchange Server: Nainstalujte kumulativní aktualizaci 2 pro server Exchange 2016 nebo 13 kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2013 nebo novější kumulativní aktualizaci. Informace o těchto aktualizacích získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Kumulativní aktualizace 2 pro Exchange Server 2016 nebo novější kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2016.
Kumulativní aktualizace 13 pro Exchange Server 2013 nebo pozdější kumulativní aktualizace pro Exchange Server 2013.Následující tabulka shrnuje stav přístupu pro aplikaci Outlook 2016 pro Mac (post aktualizace duben 2016) přístup k veřejným složkám a minimální výměnu CU je nutný pro povolení přístupu:
|
Nasazen na veřejnou složku: |
Poštovní schránky uživatele v E2010 SP3 + |
Poštovní schránky uživatele na E2013 |
Poštovní schránky uživatele na E2016 |
Uživatel poštovní schránky Office 365 Exchange online |
|
Exchange Server 2010 SP3 + |
Ano |
Ano |
Ano |
Není podporováno |
|
Exchange Server 2013 CU13 + |
Není podporováno |
Ano |
Ano |
Ano |
|
Exchange Server 2016 CU2 + |
Není podporováno |
Ano |
Ano |
Ano |
|
Office 365 Exchange Online klienta |
Není podporováno |
Ano |
Ano |
Ano |
Další informace naleznete v následující blogu: aplikace Outlook pro Mac a přístup k veřejným složkám
Alternativní řešení
Pokud nelze nainstalovat aktualizace, které jsou uvedeny v části "Řešení" Chcete-li vyřešit tento problém, chcete-li vyřešit tento problém, migrujte do aktuální verze serveru Exchange starší veřejné složky. Nebo přesunout poštovní schránky zpět na starší verzi serveru Exchange, na kterém jsou nyní uloženy veřejné složky.
