Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte svazku NTFS v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
-
Svazek NTFS je ovlivněna cyklický odkaz chyba, která je způsobena poškození metadat.
-
Používáte aplikaci, která otevře příslušný soubor pomocí ID souboru, a potom se aplikace dotazuje na třídu FileNameInformation pomocí NtQueryInformationFile rutina.
V tomto scénáři aplikace zamrzne. Obnovit tento problém, musíte restartovat počítač.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu vadu kódu v systému souborů NTFS. Kód vada způsobí, že aplikace ukotvit ve struktuře složek existuje cyklický odkaz.Poznámka: Tato oprava hotfix zabrání pouze vytvoření cyklického odkazu. Proto pokud svazku došlo k tomuto problému, je nutné spustit nástroj chkdsk vyřešíte poškození souborů a chcete-li zabránit budoucí výskyty.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 0. 17 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0. 21 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1. 18 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1. 22 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.17323 |
1,210,816 |
10-Jun-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.21538 |
1,211,328 |
10-Jun-2013 |
07:00 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18179 |
1,212,352 |
10-Jun-2013 |
05:03 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22352 |
1,213,376 |
10-Jun-2013 |
04:58 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.17323 |
1,652,160 |
10-Jun-2013 |
05:41 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.21538 |
1,678,784 |
10-Jun-2013 |
05:53 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18179 |
1,655,232 |
10-Jun-2013 |
06:07 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22352 |
1,685,952 |
10-Jun-2013 |
05:15 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.17323 |
3,548,608 |
10-Jun-2013 |
05:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.21538 |
3,552,704 |
10-Jun-2013 |
04:58 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18179 |
3,551,680 |
10-Jun-2013 |
04:55 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22352 |
3,557,824 |
10-Jun-2013 |
04:19 |
IA-64 |
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém dočasně obejít, restartujte počítač.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz .
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a686480c7e106e51.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:15 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70a18439731a5e6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
07:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83c97327b59fdfc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d4d3b5946db1aa.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,508 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:23 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_02a4e390366ddf87.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_0328b3c74f8f171c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:30 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_045b32b633b76f32.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:36 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_04f36f394ccb22e0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,514 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:43 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a687ec027e0e774d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:20 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70bbc39972faee2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
08:28 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83e3b287b5806f8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
06:18 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d677ab946bbaa6.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
14,511 |
|
Datum (čas UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:14 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
