Aplikaci nelze spustit po upgradu na Windows 8.1

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Aplikaci nainstalovat v systému Windows 8 nebo Windows Server 2012.

  • Upgradovat na systém Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

  • Aplikaci spusťte klepnutím na zástupce na ploše.

  • Zobrazí se dialogové okno Pomocník s kompatibilitou programů , označující, že přeinstalováním aplikace. Potom vyberte zaškrtávací políčko není zobrazit tento dialog již příště nezobrazovat a spouštět aplikace přesto zavřete dialogové okno.

  • Ukončení aplikace.

  • Pokusíte se spustit aplikaci znovu klepnutím na zástupce na ploše.

V tomto scénáři není spuštěna aplikace a zobrazí se žádná indikace uživatelského rozhraní.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci pro KB2923528.

Informace o aktualizaci

Jak získat tuto aktualizaci

Windows Update

Tato aktualizace je k dispozici na

Microsoft Download Center

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:

Operační systém

Aktualizace

Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Download

Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64

Download

Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64

Download

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb onlineMicrosoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být spuštěn Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.

Požadavek na restartování

Nemusíte po instalaci této aktualizace restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.


Globální verze této aktualizace nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámka informace o souboru Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro systém Windows RT 8.1

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:04

Není k dispozici

Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:59

x86

Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Pcaui.exe

6.3.9600.16505

17,408

07-Jan-2014

05:59

x86



Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×