Příznaky
Při tisku obrazu pomocí ovladač tiskárny XPS v počítači se systémem Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 neočekávané bílých čar ve vytištěném obraze.
Příčina
Tento problém je způsoben rozpětí chyby v převaděč XPS GDI (XGC), která provádí převody z plovoucí bod na celé číslo.
Řešení
Pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Pokud používáte Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2, chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2919394. Další informace o způsobu získání této aktualizace získáte v následujícím článku přejdete na článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 kumulativní aktualizace: únor 2014
Pokud používáte Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, tento problém vyřešíte instalací této opravy hotfix.
Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena opravit pouze problému popsaného v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Chcete-li vyřešit tento problém, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.
PředpokladyChcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service pakt o 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1.
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrechChcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartováníPo instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfixTato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor pro Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.16xxx
Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro systém Windows RT
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
385,536 |
02-Jan-2014 |
23:28 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
02-Jan-2014 |
23:35 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
365,568 |
03-Jan-2014 |
05:46 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,264 |
02-Jan-2014 |
23:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
523,264 |
03-Jan-2014 |
05:53 |
x64 |
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,20xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,776 |
04-Feb-2014 |
02:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
525,312 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro RT systému Windows, Windows Server 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro Windows RT
|
Název souboru |
Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
713 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
18:32 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,522 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:15 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,522 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
00:39 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,522 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:47 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,524 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:04 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,524 |
|
Datum (čas UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Čas (UTC) |
08:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,448 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
713 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
713 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,588 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,588 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,074 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,074 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,590 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:02 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,590 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:10 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,456 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
11:57 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,588 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,588 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:33 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
