Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte Biometrická zařízení, které má možnost palubní paměti nainstalované v počítači se systémem Windows 7 Service Pack 1 nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.
-
Systému Windows Biometric Framework (WBF) povolena v počítači máte.
-
Pokuste se ověřit pověření Biometrická zařízení. Například protáhněte správný prst na čtečku otisků prstů.
V tomto scénáři neověřuje pověření biometrické. Například není ověřena otiskem.Poznámka: Palubní úložiště slouží k ukládání biometrických šablony.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože WinBioVerify funkce se nezdaří a vrátí hodnotu "WINBIO_E_DATABASE_CORRUPTED 0x8009801A" kód chyby při použití jako parametr SubFactor na hodnotu WINBIO_SUBTYPE_ANY .
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows 7 Service Pack 1 nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 1. 18 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1. 22 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbiosrvc.dll |
6.1.7601.18195 |
150,528 |
28-Jun-2013 |
12:46 |
x86 |
|
Wbiosrvc.dll |
6.1.7601.22370 |
150,528 |
28-Jun-2013 |
05:15 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbiosrvc.dll |
6.1.7601.18195 |
201,216 |
28-Jun-2013 |
13:46 |
x64 |
|
Wbiosrvc.dll |
6.1.7601.22370 |
201,216 |
28-Jun-2013 |
05:17 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbiosrvc.dll |
6.1.7601.18195 |
400,384 |
28-Jun-2013 |
12:33 |
IA-64 |
|
Wbiosrvc.dll |
6.1.7601.22370 |
400,384 |
28-Jun-2013 |
04:19 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Další informace naleznete v WinBioVerify funkce .Viz terminologii, kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_8b5700d43e8c1f6cd8e7a0ab2d597832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_561c89e5eed1007b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Jul-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_b0f99e65212434783cf709788059542c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_b2d0b85b47dfa08a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
696 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Jul-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_6d51deb91a8006f8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
7,458 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
13:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_6dec1bd03391ed54.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
7,458 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:50 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_1b33d508e081a337ec39708f2efcd872_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_06ad2f29b4c3c0e0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Jul-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_90bd429d04fec981c1c2b4d7d7128899_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_0f1894c3552cbbd8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
700 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Jul-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_c9707a3cd2dd782e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
7,462 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_ca0ab753ebef5e8a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
7,462 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:51 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_a5dec93258112d166be6647f0da70a52_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_7d0371f1601eb84e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Jul-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_da9c90faaec30c5ff98d3491398d236d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_364a1caca88693c4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
01-Jul-2013 |
|
Čas (UTC) |
09:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_6d5382af1a7e0ff4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
7,460 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
14:11 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-wbiosrvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_6dedbfc6338ff650.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
7,460 |
|
Datum (čas UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Čas (UTC) |
05:38 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
