Budete vyzváni k zadání uživatelského jména a hesla vícekrát, při spuštění aplikace Outlook nebo po klepnutí na tlačítko složky aplikace Microsoft Dynamics CRM v aplikaci Outlook v počítači se systémem Windows Vista

Šablona pro jednu opravu Hotfix aplikace CRM

Chyba č: 90556 (Údržba obsahu)BUG #: 4458 (CRM SE)

Příznaky

Při spuštění aplikace Microsoft Office Outlook nebo po klepnutí na tlačítko složky aplikace Microsoft Dynamics CRM v aplikaci Outlook, zobrazí se výzva k zadání uživatelského jména a hesla vícekrát. K tomuto problému dochází v počítači se systémem Windows Vista.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože hodnota následující podklíč registru je odebrána doplněk Microsoft Dynamics CRM:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exePoznámka: Správnou hodnotu podklíče je nula.

Řešení

Tento problém je vyřešen v nejnovější kumulativní kumulativní aktualizace pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 4.0. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 aktualizace a opravy hotfix

Řešení

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Klient Microsoft Dynamics CRM 4.0 pro aplikace Microsoft Office Outlook, verze i386

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Client_i386.msp

Není k dispozici

9,930,240

22-Oct-2008

19:39

Není k dispozici

Config.xml

Není k dispozici

284

22-Oct-2008

19:41

Není k dispozici

Crmupdatewrapper.exe

4.0.7333.1077

447,512

01-Aug-2008

03:45

x86

Crmupdatewrapper.exe.config

Není k dispozici

148

17-Mar-2008

16:18

Není k dispozici

Microsoft.crm.dll

4.0.7333.1077

922,648

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.setup.common.dll

4.0.7333.1077

537,624

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.crm.setup.database.common.dll

4.0.7333.1077

70,680

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll

4.0.7333.1077

74,776

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.setup.server.utility.dll

4.0.7333.1077

189,464

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.tools.logging.dll

4.0.7333.1077

23,064

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.windowsinstaller.dll

4.0.7333.1077

119,832

01-Aug-2008

03:45

x86

Eula.rtf

Není k dispozici

102,229

28-Jan-2008

04:08

Není k dispozici

Publish.config

Není k dispozici

5,565

11-Aug-2008

06:09

Není k dispozici

Informace o instalaci

Tuto opravu hotfix nainstalujte do počítačů se systémem klienta Microsoft Dynamics CRM pro komponenty aplikace Microsoft Office Outlook.

Předpoklady

Musíte mít nainstalován do použití této opravy hotfix aplikace Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Požadavek na restartování

Pokud se zobrazí výzva k restartování počítače, musí restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.

Informace o odinstalaci

Chcete-li odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000, použijte ovládací panel Přidat nebo odebrat programy .

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

892666 se zobrazí výzva k uživatelské jméno a heslo při otevření aplikace Microsoft CRM nebo spustíte-li klienta Microsoft CRM pro aplikace Microsoft Office Outlook

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftDalší informace o aplikaci Microsoft Business Solutions CRM software aktualizace a opravy hotfix balíček terminologie klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

887283 aktualizace a opravy hotfix aplikace Microsoft Business Solutions CRM software balíček standardy používání názvů

Autor: mikehamm
Zapisovatel: v-brialu
Odborný recenzent: mmaasjo
Redaktor: v-rhowar

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×