Tento článek popisuje problém, ke kterému dochází při tisku dokumentu aplikace úložiště systému Windows v systému Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, RT systému Windows nebo Windows Server 2012. Kumulativní aktualizace a opravy hotfix jsou k dispozici řešení tohoto problému. Tato oprava hotfix má předpoklad.
Příznaky
K tomuto problému dochází bez ohledu na to, zda tiskárna podporuje osobní identifikační číslo (PIN)-chráněné funkce pro tisk.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala aktualizace a opravy hotfix pro Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012.
Kumulativní aktualizace řeší mnoho problémů, navíc tato oprava hotfix řeší problém. Doporučujeme použít kumulativní aktualizace. Kumulativní aktualizace je větší než opravy hotfix. Proto trvá déle, chcete-li stáhnout kumulativní aktualizace.
Získat kumulativní aktualizaci pro Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci, vydanou v prosinci 2014.
Získat opravu hotfix pro Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.
Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
PředpokladyChcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte mít aktualizace 2919355 nainstalován v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.
Informace o registrechPro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartováníBude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfixTato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Další informace
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 informace o souboru a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printconfig.dll |
0.3.9600.17480 |
2,472,960 |
04-Nov-2014 |
05:58 |
x86 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
27-Aug-2014 |
23:31 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
27-Aug-2014 |
23:31 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printconfig.dll |
0.3.9600.17480 |
2,987,520 |
04-Nov-2014 |
07:48 |
x64 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
01-Oct-2014 |
23:33 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
01-Oct-2014 |
23:33 |
Není k dispozici |
|
Printconfig.dll |
0.3.9600.17480 |
2,472,960 |
04-Nov-2014 |
05:58 |
x86 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
27-Aug-2014 |
23:31 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
27-Aug-2014 |
23:31 |
Není k dispozici |
Pro systém Windows RT 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printconfig.dll |
0.3.9600.17480 |
2,347,008 |
04-Nov-2014 |
04:13 |
Není k dispozici |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
27-Aug-2014 |
23:29 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
27-Aug-2014 |
23:29 |
Není k dispozici |
Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8 a Windows Server 2012" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printconfig.dll |
0.3.9200.17170 |
2,207,744 |
06-Nov-2014 |
05:35 |
x86 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
19:49 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
19:49 |
Není k dispozici |
|
Printconfig.dll |
0.3.9200.21283 |
2,207,744 |
04-Nov-2014 |
23:58 |
x86 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Není k dispozici |
|
Unishare-manifest.ini |
Není k dispozici |
154 |
06-Jul-2012 |
19:49 |
Není k dispozici |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
19:49 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
19:49 |
Není k dispozici |
|
Unishare-manifest.ini |
Není k dispozici |
154 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Není k dispozici |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printconfig.dll |
0.3.9200.17170 |
2,676,736 |
06-Nov-2014 |
07:09 |
x64 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:32 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:32 |
Není k dispozici |
|
Printconfig.dll |
0.3.9200.21283 |
2,676,736 |
05-Nov-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:10 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:10 |
Není k dispozici |
|
Unishare-manifest.ini |
Není k dispozici |
154 |
06-Jul-2012 |
20:32 |
Není k dispozici |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:32 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:32 |
Není k dispozici |
|
Unishare-manifest.ini |
Není k dispozici |
154 |
06-Jul-2012 |
20:10 |
Není k dispozici |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:10 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:10 |
Není k dispozici |
|
Printconfig.dll |
0.3.9200.17170 |
2,207,744 |
06-Nov-2014 |
05:35 |
x86 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
19:49 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
19:49 |
Není k dispozici |
|
Printconfig.dll |
0.3.9200.21283 |
2,207,744 |
04-Nov-2014 |
23:58 |
x86 |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Není k dispozici |
Pro systém Windows RT
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Printconfig.dll |
0.3.9200.17170 |
2,164,224 |
06-Nov-2014 |
04:36 |
Není k dispozici |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:30 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:30 |
Není k dispozici |
|
Unishare-manifest.ini |
Není k dispozici |
154 |
06-Jul-2012 |
20:30 |
Není k dispozici |
|
Unishare-pipelineconfig.xml |
Není k dispozici |
53 |
06-Jul-2012 |
20:30 |
Není k dispozici |
|
Unishare.gpd |
Není k dispozici |
3,360 |
06-Jul-2012 |
20:30 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_e76b271bef7d4c46.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,139 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:05 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_4389c29fa7dabd7c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,149 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:03 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_e76b271bef7d4c46.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,139 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:03 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro systém Windows RT 8.1
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_e76d9973ef7a6b0c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,133 |
|
Datum (čas UTC) |
04-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:05 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_4f8138afa5426863.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,136 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:04 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_50050700be63a2d1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,136 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
00:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_500a4ae4be60a4cc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,142 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:04 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_508e1935d781df3a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,142 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
00:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_ab9fd4335d9fd999.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,146 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_ac23a28476c11407.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,146 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_ac28e66876be1602.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,152 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:49 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_acacb4b98fdf5070.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,152 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:21 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_4f8138afa5426863.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,136 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:04 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_50050700be63a2d1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,136 |
|
Datum (čas UTC) |
05-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
00:27 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro Windows RT
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_4f83ab07a53f8729.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,130 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:12 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Arm_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_500cbd3cbe5dc392.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,136 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:12 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Odkazy
Viz terminologie , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
