Chyba 0x000000C4" Stop při spuštění testu loga pro vkládání chyb WDF v Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Příznaky

Zvažte následující scénář:

  • Připojíte monitor MONITORU k počítači, na Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

  • Na počítač nainstalujete ovladač souvisejícího monitoru.

  • Pro monitor provedete test loga pro vkládání chyb WDF.

V tomto scénáři dojde k chybové chybě počítače během testu loga pro vkládání chyb WDF. Navíc se zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:

Zastavit 0x000000C4 (Parametr1,Parametr2,Parametr3,Parametr4)


Poznámky

  • Tato chyba Stop popisuje DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION problém.

  • Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.

  • Ne všechny chyby "Stop 0x000000C4" jsou způsobené tímto problémem.

  • K tomuto problému nedochází při použití obecných monitorů PnP.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač monitoru je uvolněný a při selhání metody WdfDriverCreate() v rutině DriverEntry dojde k nevracení příznaků registrace Windows Management Wmi (WMI).

Řešení

Informace o opravě hotfix

Od Microsoftu je dostupná podporovaná oprava hotfix. Tato oprava hotfix je však určená k odstranění pouze problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte jenom u systémů, u kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může získat další testování. Pokud vás proto tento problém závažně neovlivní, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Hotfix Download Available". Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podporu a požádejte o opravu hotfix.

Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo pokud je potřeba vyřešit potíže, budete možná muset vytvořit samostatnou žádost o službu. Běžné náklady na podporu se budou vztahovat na další otázky a problémy podpory, které nemají nárok na tuto konkrétní opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům a podpoře společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o službu najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři "Hotfix Download Available" se zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud jazyk nevidíte, je to proto, že oprava hotfix není pro tento jazyk dostupná.

Požadavky

Pokud chcete použít tuto opravu hotfix, musíte Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace v registru

Pokud chcete použít tuto opravu hotfix, není třeba v registru provádět žádné změny.

Požadavky na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy Hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.

Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou ve stejných balíčcích zahrnuty důležité opravy hotfix Windows 7 a opravy hotfix Windows
Server 2008 R2. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v sekci pro systém Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

  • Soubory, které se vztahují na konkrétní produkt, milník (RTM,SPn) a větev služby (LDR, GDR), můžete identifikovat porovnáním čísel verzí souborů, jak je znázorněno v následující tabulce:

    Verze

    Produkt

    Verze

    Složka služby

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Větve služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených nejdůležitějších problémů. Větve služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Monitor.sys

6.1.7601.18049

23,552

11. ledna 2013

10:41

x86

Monitor.sys

6.1.7601.22215

23,552

11. ledna 2013

10:39

x86

Pro všechny podporované verze x 64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

File version

File size

Date

Time

Platform

Monitor.sys

6.1.7601.18049

30,208

11. ledna 2013

11:20

x64

Monitor.sys

6.1.7601.22215

30,208

11. ledna 2013

11:07

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 Windows Server 2008 R2

Název souboru

File version

File size

Date

Time

Platform

Monitor.sys

6.1.7601.18049

74,240

11. ledna 2013

10:36

IA-64

Monitor.sys

6.1.7601.22215

74,240

11. ledna 2013

10:42

IA-64


Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o terminologii aktualizací softwaru najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x 86 Windows 7

Název souboru

X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest

File version

Not applicable

File size

2,087

Datum (UTC)

11. ledna 2013

Čas (UTC)

13:09

Platform

Not applicable

Název souboru

X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest

File version

Not applicable

File size

2,087

Datum (UTC)

11. ledna 2013

Čas (UTC)

13:03

Platform

Not applicable

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest

File version

Not applicable

File size

2,091

Datum (UTC)

11. ledna 2013

Čas (UTC)

15:41

Platform

Not applicable

Název souboru

Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest

File version

Not applicable

File size

2,091

Datum (UTC)

11. ledna 2013

Čas (UTC)

14:00

Platform

Not applicable

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest

File version

Not applicable

File size

2,089

Datum (UTC)

11. ledna 2013

Čas (UTC)

13:59

Platform

Not applicable

Název souboru

Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest

File version

Not applicable

File size

2,089

Datum (UTC)

11. ledna 2013

Čas (UTC)

13:55

Platform

Not applicable


Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

×