Příznaky
Předpokládejme, že používáte serveru Windows Server 2012 R2 data protection manager (DPM). Má-li server výpadek úložiště, nelze spustit úlohy DPM. Dojde k chyba zprostředkovatele k software svazku služby Stínová kopie (svazku VSS), která označuje, že přístup byl odepřen. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Modul pro zápis služby VSS aplikace nebo zprostředkovatel VSS je v chybném stavu. Buď již byl v chybném stavu, nebo jej zadali chybný stav během aktuální operace. (ID 30111 podrobnosti: VssError: Zprostředkovatel stínové kopie došlo k chybě. Zkontrolujte protokoly událostí systému a aplikací pro další informace (0x80042306)).
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2928680.
Informace o aktualizaci
Další informace o tom, jak získat kumulativní aktualizaci 2928680 získáte v následujícím článku naleznete v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 kumulativní aktualizace: březen 2014
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftMůžete také zjistit velké množství 12289 chyba id události VSS zapsána v protokolu událostí aplikace:
ID události: 12289
Zdroj: VSS
Typ: Chyba
Popis: "Chyba služby Stínová kopie svazků: Neočekávaná chyba DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-000000000000015C,0x0053c06c,000000CF9DD000F0,0,000000CF9DD05140,4096,[0]). hr = 0x80070005, přístup byl odepřen.
Můžete také zobrazit chybová zpráva v trasování služby VSS:
6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] [CVssDiffArea::SetExplicit] THROW neočekávané chybě volání rutiny zprostředkovatele: DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx} - 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]
