Tento článek popisuje problém, když aplikace zavolá funkci BackupRead zálohovat soubory, které jsou sdíleny pomocí protokolu blok zprávy serveru (SMB) v systému Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012. Oprava hotfix je k dispozici řešení tohoto problému. Tato oprava hotfix má předpoklad.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Spuštění aplikace v počítači se systémem Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 nebo Windows Server 2012.
-
Aplikace zavolá funkci BackupRead zálohovat soubory na vzdáleném serveru se systémem Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2003 SP2 a soubory jsou sdíleny pomocí protokolu SMB.
V tomto případě funkci BackupRead náhodně nezdaří a zobrazí následující chybová zpráva, která je vrácena pomocí funkci BackupRead :
Kód chyby 58 ERROR_BAD_NET_RESP
Zadaný server nemůže provést požadovanou operaci.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém ve Windows 8.1 8.1 RT systému Windows a Windows Server 2012 R2, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2975719 nebo nainstalovat opravu hotfix, která je popsána v části "Informace o Hotfix".
Chcete-li vyřešit tento problém v systému Windows 8 a Windows Server 2012, nainstalujte opravu hotfix, která je popsána v části "Informace o Hotfix".
Informace o aktualizaci
Další informace o tom, jak získat kumulativní aktualizaci 2975719 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2975719 srpen 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpokladem
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte nejprve nainstalovat aktualizaci 2919355 na Windows 8.1, 8.1 RT systému Windows nebo Windows Server 2012 R2. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizace: duben 2014
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Máte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro systém Windows RT 8.1
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17194 |
148,992 |
30-May-2014 |
03:00 |
Není k dispozici |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17194 |
156,160 |
30-May-2014 |
03:05 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17194 |
206,848 |
30-May-2014 |
03:02 |
x64 |
Poznámky k informacím o soubor pro Windows 8 a Windows Server 2012
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.2.920 0.21xxx
Windows 8 a Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows 8 a Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.21133 |
167,424 |
29-May-2014 |
22:22 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.21133 |
214,016 |
29-May-2014 |
22:24 |
x64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o funkci BackupRead přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Obecné informace o funkci BackupReadPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další soubory pro systém Windows RT 8.1
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Arm_b58b502a34858f489195cfc3acd375f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_070c8f22385aba71.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
14:42 |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f7241faa564d03e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 096 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:32 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_9a9a4b094367c141f96b618da10f7739_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7e8cf6e9aad01e57.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
14:20 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f6fcfa2a567b178.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 096 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
06:45 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_49b55395f670c95647c0086159ac8cbd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_81921c1d39867bbd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
14:29 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7b8e6b265dc522ae.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,100 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
09:29 |
Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
X86_45f1c4ef75514ffcf9049feaef977a4b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_b611c006519c71b4.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:25 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_8844911f7422c2a1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 096 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
00:21 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012
|
Vlastnosti souboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Název souboru |
Amd64_29bb23ee586e132cbbaa9c1062283e01_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_6c89ba7a92968db9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:32 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_e4632ca32c8033d7.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,100 |
|
Datum (čas UTC) |
30-May-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:19 |
