PROBLÉM
Při pokusu o nastavení vícefaktorového ověřování Azure se zobrazí tato chybová zpráva:
Aktivace se nezdařila. Zkontrolujte, jestli je aktivační kód správný. Podrobnosti o chybě: aktivace se nezdařila
PRŮZKUMNÍKU
V Azure Multi-Factor Authentication je možné, že váš uživatelský účet zablokoval zablokovaný. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, musí globální správce nebo společnost pro cloudovou službu společnosti Microsoft provést následující kroky.
Pokud máte předplatné Azure Multi-Factor Authentication nebo Azure Active Directory Premium
-
Přejděte na https://pfweb.PhoneFactor.NET/framefactory.
-
V části Správa uživatelůpřejděte na zablokování a odblokovat uživatele.
-
Zkontrolujte, jestli je uživatel blokovaný. Pokud je uživatel blokovaný, vyberte blokový důvoda pak proveďte příslušnou akci. Pokud chcete uživatele odblokovat, klikněte ve sloupci Akce na odblokovat .
Pokud máte Office 365 a nemáte předplatné Azure Multi-Factor Authentication nebo Azure Active Directory Premium
Kontaktujte podporu Office 365.
DALŠÍ INFORMACE
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web komunity Microsoftu nebo na webu služby Azure Active Directory .
