Platí pro
Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Enterprise Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Příznaky

Při ukončování systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2, zobrazí se následující chybová zpráva:

Explorer.exe - Chyba aplikaceInstrukce na < adresa paměti > odkazovala na paměť na < adresa paměti >. Paměť nelze "< čtení nebo zápisu >".Klepněte na tlačítko OK ukončete program.

Poznámka: Vypínání pokračovat po se zobrazí chybová zpráva. Chyba nepoškodí počítač a může být bezpečně ignorována.K tomuto problému dochází při zahájení tip klepněte pravým tlačítkem myši nebo stisknutím klávesy Windows key + X klávesové zkratky a potom použijete možnost vypnutí nebo odhlášení , vypnutí nebo restartování systému Windows.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte nastavení charm vypnutí nebo restartování systému Windows.

Příčina

K této chybě dochází, protože proces Explorer.exe přistupuje k paměti, který již byl uvolněn během procesu vypnutí.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.