Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

Pokusíte se audiovizuální volání pomocí aplikace Microsoft službě Lync Web App na MacBook Pro pozdní 2013 nebo notebooku MacBook Air (mid 2013). V této situaci nelze zobrazit video. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:

Fotoaparát není nastaveno, nebo již používáte jej. Jej lze nastavit v možnostech - vyhledejte nastavení Video zařízení.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:

2937310 srpnu 2014 kumulativní aktualizaci 5.0.8308.738 službě Lync Server 2013 (front-end Server a Server okraj)

Další informace

K tomuto problému dochází, protože nový fotoaparát FaceTime v MacBook Pro pozdní 2013 nebo notebooku MacBook Air (mid 2013) nepodporuje SequenceGrabber API. Fotoaparát tedy nefunguje ve službě Lync Web App.

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.



Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×