Příznaky
Když se pokusíte spustit některou z her společnosti Microsoft, které jsou uvedené v části "platí pro", zobrazí se některá z následujících chybových zpráv:
Chybová zpráva 1
Soubor d3dx9_25. dll nebyl nalezen
Chybová zpráva 2
Soubor d3dx9_27. dll nebyl nalezen
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud je soubor Microsoft DirectX uvedený v chybové zprávě poškozený nebo není správně zkopírovaný.
Řešení
Stažení a instalace nejnovější verze rozhraní DirectX
Tento problém vyřešíte tak, že stáhnete a nainstalujete nejnovější verzi webového instalačního programu rozhraní DirectX pro koncové uživatele. Tu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Poznámka Během instalace se může zobrazit následující chybová zpráva:
Software, který instalujete, neprošel testem loga systému Windows, abyste ověřili kompatibilitu s touto verzí Windows. (Řekněte mi, proč je tento test důležitý.)
Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
822798 Některé aktualizace nebo programy se nedají nainstalovat
Ruční zkopírování souboru
Tento problém vyřešíte zkopírováním souboru D3dx9_25. dll nebo souboru D3dx9_27. dll z disku CD-ROM, který je součástí sady disků CD nebo DVD, do odpovídající složky. Postupujte podle pokynů pro vaši verzi Windows:
Windows 7 nebo Windows Vista
-
Vložte na disk CD nebo DVD ve hře disk 1 CD/DVD pro hru.
-
Klikněte na tlačítko Start .
-
Vyhledejte položku počítača klikněte na něj.
-
Vyhledejte jednotku CD nebo DVD a klikněte na ni.
-
Vyhledejte následující složku a klikněte na ni:
CDDrive:\ DirectX9 Poznámka CDDrivepředstavuje písmeno jednotky CD-ROM.
-
Poklikejte na Apr2005_d3dx9_25_x86. cab, klikněte pravým tlačítkem na d3dx9_25. dlla pak klikněte na Kopírovat.
Poznámka Použijte soubor Apr2005_d3dx9_25_x64. cab pro verzi operačního systému Windows pro procesory x64.
-
Najděte pro svou hru následující složku:
Jednotka: \Program Files\Microsoft Games \název hry Poznámka V této cestě představuje jednotkapísmeno jednotky, na které je hra nainstalovaná, a název hry představuje hru, kterou chcete opravit.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na hru, která odpovídá hře nainstalované v počítači, a potom klikněte na příkaz Vložit. Poznámka Pokud jste na počítači nainstalovali více her, opakujte kroky 7and 8 pro ostatní hry.
Windows XP
-
Vložte na disk CD nebo DVD ve hře disk 1 CD/DVD pro hru.
-
Klikněte na Start, přejděte na programy, přejděte na příslušenstvía pak klikněte na Průzkumník Windows.
-
Vyhledejte následující složku a klikněte na ni:
CDDrive:\ DirectX9 Poznámka CDDrivepředstavuje písmeno jednotky CD-ROM.
-
Poklikejte na Apr2005_d3dx9_25_x86. cab, klikněte pravým tlačítkem na d3dx9_25. dlla pak klikněte na Kopírovat.
Poznámka Použijte soubor Apr2005_d3dx9_25_x64. cab pro operační systém Microsoft Windows pro procesory x64.
-
Najděte pro svou hru následující složku:
Jednotka: \Program Files\Microsoft Games \název hry
Poznámka V této cestě představuje jednotka písmeno jednotky, na které je hra nainstalovaná, a název hry představuje hru, kterou chcete opravit.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na hru, která odpovídá hře nainstalované v počítači, a potom klikněte na příkaz Vložit. Poznámka Pokud jste na počítači nainstalovali víc her, opakujte kroky 5 a 6 pro ostatní hry.
Další postup
Pokud potřebujete další pomoc, navštivte web služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft, kde najdete další řešení. Tento web nabízí následující služby:
-
Komunita Microsoft (http://answers.Microsoft.com/en-us/Windows/default.aspx): spolupracuje s partnery a odborníky MVP (Most Valuable Professional) Microsoftu.
-
Centra řešení (http://support.Microsoft.com/select/?target=hub): zobrazení častých otázek a nejčastějších dotazů k jednotlivým produktům (FAQ) a technické podpory.
-
Znalostní báze Knowledge Base s možností vyhledávání (http://support.Microsoft.com/search/?adv=1): prohledejte technické informace o podpoře a nástroje vlastní pomoci pro produkty Microsoftu.
-
Další možnosti podpory (http://support.Microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): pomocí webu můžete položit otázku, kontaktovat služby zákaznické podpory Microsoftu nebo poskytnout svůj názor.
